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    蘇州客戶關系管理培訓公開課

    客戶關系管理課程 蘇州:2019年09月22日

    銷售經理、大區經理、工業品銷售人員課程介紹《客戶關系管理》是培訓師總結自己18年銷售經驗,融合了銷售領域的最新研究成果——顧問式銷售、SPIN銷售、左右腦銷售、催眠式銷售和影響力銷售等,針對中國企業開發的專業大客戶銷售培訓課程??緯碳扔邢圩ㄒ導寄艿難盜?,又有最新的銷售模型講解,結合通訊行業企業......

    客戶關系管理訓練 蘇州:2019年09月24日

    獲悉開發新客戶的方法與途徑學習對客戶進行分類,定位,準確挖掘需求的方法學習體驗處理客戶關系,尤其是處于競爭對手陣營的客戶關系的方法學習如何分析競爭對手,并懂得放大自身優勢并配合項目,贏得客戶課程大綱第一??椋耗謨峭饣嫉氖諧』肪誠旅媼倌男┨粽??1.薄利拼單 VS 大項目/高利潤2.唯關系論 VS 關系因人而變3.單打獨斗......

    高效客戶拜訪:用一半的時間贏兩倍的訂單 上海:2019年08月30日

    【第一天上午】一、銷售拜訪基礎1、客戶購買行為分析 :從不想買到想買2、客戶怎樣買:客戶決策要素分析3、客戶的概念 :你要按照他的想法裁減你的產品4、銷售的兩個基本任務5、銷售拜訪流程分析:客戶怎么買,你就怎么賣二、客戶拜訪方法論1、約見客戶(1)為什么客戶不見你(2)常見的錯誤約見理由(3)正確的商業理由才能見到客戶......

    摧龍八式——客戶拓展策略 上海:2019年08月30日

    以客戶采購流程、行為和心理為核心,衍生出來向機構客戶銷售復雜的產品和方案的銷售流程。包括建立信任、發掘需求、促成立項、屏蔽對手、呈現價值、緩解風險、贏取承諾和回收賬款八個步驟。并介紹基于這套銷售方法論的產生的銷售漏斗管理方法。銷售應該順水行舟,即順著客戶的采購流程進行銷售,這樣銷售才可以事半功倍。在一個精心設計的大型多......

    客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 上海:2019年08月31日

    市場競爭高度激烈,成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。公司戰略目標清楚,大多數管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現。同質化時代,客戶更加挑剔、理性,贏得關鍵客戶必須打造系統的競爭優勢。要做到可持續性地贏得關鍵客戶,銷售人員必須實現從個人到團隊,從野戰到正規的轉變?!究緯棠勘輟科攔潰合低車淖暈移攔攔丶?.....

    客戶關系管理與大數據 上海:2019年09月07日

    1.深入了解客戶關系管理的理論系統知識和基本理念;2.掌握大數據分析的基本思路與方法;3.了解客戶分類方法,進行差異化管理,實現最高投入產出比;4.理解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶,應該建立怎樣的業務流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術;5.把握CRM應用系統的設計思路,了解CRM系統的......

    《O2O客戶體驗》課程 上海:2019年09月09日

    1.系統了解客戶體驗的理念和方法2.了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶,應該建立怎樣的客戶體驗主題、品牌體驗以及員工勝任模型3.在企業里實施客戶體驗,應該重點關注那些環節4.了解CEM應用系統的設計思路參訓對象總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、CRM主管等中高層領導課程大綱第一篇 客戶體驗 原理......

    大數據時代下的客戶關系管理應用 上海:2019年09月10日

    企業CRM部門、市場部門、銷售部門人員、數據分析部門、IT部門等的管理人員??緯檀蟾伲旱諞黃?哪些客戶才是企業真正的客戶內容: 找出你的目標客戶1.客戶情感忠誠的分級2.客戶的價值分類模型3.以數據分析挖掘客戶價值4.沒有客戶數據怎么辦5.客戶終生價值預測6.建立詳細全面的模型第二篇 如何吸引目標客戶內容: 你該與客戶......

    客戶關系管理培訓內訓課程

    客戶關系管理 主講:田老師

    講授、測試、練習、小組討論、案例分析、視頻觀摩點評相結合;課程大綱:一、客戶關系管理認知與角色定位1.認識客戶關系管理理念:欲取先予內容:為客戶解決問題,創造客戶價值價值:讓銷售變得簡單目標:實現價值與效益最大化結果:促使客戶忠誠,提升企業效益2.我們是客戶的顧問3.我們是客戶的朋友4.我們是客戶的合作伙伴5.我們是客......

    卓越的客戶服務與關系管理 主講:翁老師

    第一部分:客戶的概述與發展什么是重要客戶為什么進行客戶管理什么是客戶管理客戶管理發展模型及階段區域運作模型第二部分:客戶行為分析幾種性格特征的客戶測試及講解:全腦測試及分析測試及講解:人際溝通測試及分析與不同個性客戶有效溝通的方法溝通環走模型溝通是不同個人品牌間的互動第三部分:客戶客情關系管理與服務喜歡和信賴的重要性建......

    大堂助理客戶關系維護 主講:殷老師

    一、銀行客戶關系的層次親密的關系面對面的關系疏遠的關系品牌的關系案例:建設銀行大堂經理因一串觀音項鏈與客戶結緣二、銀行客戶關系維護原則1、注重客戶成本管理2、注重維護過程管理3、注重客戶狀態管理案例:一老師在建行ATM機取到一百元假幣,通過微博將投訴迅速擴散為哪般?三、銀行客戶關系維護流程未建立客戶關系維護流程:基本維......

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    名課堂培訓講師團隊

    朱佩弘老師

    名課堂特聘專家 情境營銷資深顧問、心理咨詢師 美國國際職業培訓協會(AITA)認證PTT國際職業培訓師 臺灣凱紗服裝常年銷售管理顧問 福建柒牌集團等多家企業店鋪...

    侯海倫老師

    侯海倫 女士 • SGS特聘培訓講師 • 廣東省咨詢協會專家 • HKTCC高級培訓師 • PMI會員 • 華...

    張牧之老師

    零售銀行理財經理實戰教練 國家注冊高級咨詢師、國際金融理財師 “國際工作場所學習大會”銀行理財經理崗位培養特約分享嘉賓 中國建設銀行理財...

    鄧湯老師

    教育專家 養生指導專家 漢字開悟第一人 職業化管理實訓導師 中層管理培訓專家 團隊建設培訓專家 綜合管理類課程高級講師 國家人保部高級考評員 【實戰經驗】 鄧大...

    包賢宗老師

    包老師專注于工業品大客戶營銷,專注于企業業績提升! 包老師擁有19年工業品、大客戶實戰營銷和管理經驗,在國內最大的合資制藥企業—西安楊森從事院線大客...

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