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  • 客戶關系管理培訓-名課堂聯系方式

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    客戶關系管理培訓公開課

    客戶關系管理與大數據 上海:2019年09月07日

    現代企業經營中市場的因素愈來愈占主要地位,以顧客為關注焦點已經成為企業經營的核心思想之一。關注顧客表現在許多方面,而且這些方面又不是孤立的,他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關系管理在所必然。企業必須建立一套科學系統的客戶關系管理方法,以有效開發新客戶、保留老客戶。如何將客戶關系管理的理念和方法,貫徹到企業的......

    客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京:2019年09月07日

    評估:系統的自我評估關鍵客戶的駕馭能力,并且給予科學關鍵客戶評估工具執行:訓練銷售人員掌握一套關鍵客戶銷售的路徑圖與實現路徑圖的關鍵點定義:讓銷售人員快速讀取客戶對公司價值的期望探索:訓練銷售人員探索客戶外部壓力、業務目標和內部挑戰,實現比客戶還懂客戶聯盟:內部聯盟:整合公司資源,組成項目銷售團隊分配角色一致對外;聯盟......

    客戶關系管理師高級研修班 上海:2019年09月07日

    客戶關系管理已成為當今企業競爭的焦點,它決定了企業開發新客戶、留住老客戶的能力,是企業生存和發展的根基。但是客戶關系管理在企業的實施是一項系統工程,不僅僅涉及銷售和IT管理,還跟企業的市場、服務、人力資源等業務密切相關。本課程將全面介紹客戶關系管理在企業里的落地方法和應注意的問題。現代企業經營中市場的因素愈來愈占主要地......

    大數據時代下的客戶關系管理應用 上海:2019年09月10日

    第一篇 哪些客戶才是企業真正的客戶內容: 找出你的目標客戶1.客戶情感忠誠的分級2.客戶的價值分類模型3.以數據分析挖掘客戶價值4.沒有客戶數據怎么辦5.客戶終生價值預測6.建立詳細全面的模型第二篇 如何吸引目標客戶內容: 你該與客戶交談什么1.談論與客戶需求緊密相關的內容2.對客戶需求進行有效分類的方法3.客戶需求分......

    客戶關系管理培訓內訓課程

    商業銀行客戶關系管理與維護 主講:孫老師

    一:顧客滿意、客戶服務與主動服務意識培訓目標:培養輔導客戶服務經理樹立正確的服務心態、深刻認識客戶服務,切實提升各類員工的服務技能1、客戶服務的本質2、商業銀行核心競爭力的構成3、為什么說差異化的服務質量將成為商業銀行競爭優勢的主要來源4、破冰行動:認識你、我、他討論5、分享:什么是服務意識?6、小組研討:客戶為何不滿......

    卓越的客戶關系管理培訓 主講:臧老師

    掌握客戶需求產生的心路歷程,尋找與客戶需求相匹配的最佳對接點 認知客戶關系管理的重要意義,識別客戶關系管理中存在的誤區 懂得如何理清客戶決策流程,掌握并處理客戶關系,使銷售行為達到最大化 明確主動營銷與被動營銷的顯著區別,用主動營銷去影響你的客戶, 明確老客戶流失的根源,掌握防止老客流失,不斷營造客戶終生價值的方法 掌......

    精準化客戶專業銷售與客戶關系管理訓練營 主講:任老師

    是基于實際的客戶銷售與客戶關系管理過程研究,由課程講師在企業擔任銷售團隊指導和咨詢顧問的實際操作,經過系統而有實戰的分析得出的結論;是根據超過五年時間對國內銷售業績突出的客戶銷售與客戶關系管理團隊銷售業績和個人銷售業績的研究而編寫的。近兩年來時間先后被數十企業企業采用過,驗證這個課程的實效。本課程成為企業銷售人員必須掌......

    CRM客戶關系管理 主講:蘇老師

    一、 客戶關系管理(CRM)理念 CRM基本理念 CRM發展現狀與趨勢 CRM與企業核心競爭力 客戶導向的企業文化 客戶資源開發 客戶資產管理 客戶滿意度和客戶忠誠度二、企業a)企業的過去與未來b)保證企業盈利的方法c)重要課題:目前的環境下,企業如何生存三、企業的戰略a)戰略的來源b)制定戰略的考慮因素c)實施戰略流......

    企業管理培訓分類導航

    熱點城市導航

    名課堂培訓講師團隊

    顧楓-企業培訓師
    顧楓老師

    名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

    王雅波老師

    名課堂特聘專家講師,全球慈善基金聯合總會禮儀顧問、中國形象設計協會 理事、國家高級形象設計師 、香港國際形象顧問協會 禮儀導師、香港名媛會館 禮儀\形象顧問 2...

    陳志峰老師

    名課堂特聘企業管理培訓內訓講師,資深顧問師、咨詢師,美國培訓與發展協會(ASTD)會員,08奧運志愿者禮儀培訓特聘培訓師資,上海世博會禮儀志愿者特聘培訓師,全國...

    楊端祥老師

    實戰營銷導師,水性領導力研究專家,出版著作《水性領導——中國式領導力的8大終極法則》; 北京大學特聘教授,北航在職研究生班特聘專家,被中...

    孫甜老師

    名課堂金融服務營銷專家 美國國際訓練協會PTT培訓師 曾金莎國際集團、金雅福(珠寶)集團營銷總監 曾任億緣生物科技、纖手美發集團總經理 一個既做營銷顧問師又實際...

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