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    微乐吉林beplay娱乐游戏小程序 www.95jiancai.com 【課程編號】:MKT007110

    【課程名稱】:

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    【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

    【所屬類別】:市場營銷培訓

    【時間安排】:2019年11月16日 到 2019年11月17日3600元/人

    2019年07月20日 到 2019年07月21日3600元/人

    2018年11月03日 到 2018年11月04日3600元/人

    【授課城市】:深圳

    【課程說明】:如有需求,我們可以提供?;賾胄旅教逵Χ韻喙嗇諮?/p>

    【其它城市安排】:杭州 上海 北京

    【課程關鍵字】:深圳?;嘏嘌?深圳新媒體應對培訓

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    課程目標:

    掌握企業?;⑸腦蠔陀跋?/p>

    建立事前防范及?;砟芰?,建立有效的?;ぞ貧?/p>

    掌握各種突發事件的基本處理方法和建立有效的管理方案

    目標學員:

    從事電商、微商營銷人員

    課程大綱:

    第一部分、企業自身的?;胗咔櫸治?/p>

    企業自身的?;胗咔槔醋閱睦?/p>

    企業容易遇到的?;嘈?/p>

    企業?;難荼渲芷?/p>

    當前整體的?;肪撤治?/p>

    第二部分、新媒體時代?;胗咔櫚奶匭?/p>

    網絡時代?;胗咔櫚男в?/p>

    ?;胗咔櫚男畔⒃捶治?/p>

    ?;胗咔楣芾硇枰繳?/p>

    ?;胗咔楸瘓勱溝腦?/p>

    防范出現新的?;畔⒃?/p>

    第三部分、企業?;賾胄旅教逵Χ緣鬧髡?/p>

    關心政策,積極配合主管部門

    統一口徑,策略應對媒體質疑

    誠心溝通,盡力贏得各方理解

    低調處理,暫避對抗雪上加霜

    轉危為安,尋找契機重獲市場

    積極公益,重塑良好社會形象

    四.企業?;賾胄旅教逵Χ緣氖滴癲僮?/p>

    企業?;賾胄旅教逵Χ緣牧?/p>

    企業?;賾胄旅教逵Χ緣乃腦?/p>

    企業?;賾胄旅教逵Χ緣幕平鹱莢?/p>

    企業?;賾胄旅教逵Χ災械奈宕蟊塵?/p>

    五.企業?;賾胄旅教逵Χ緣撓τ檬嫡?/p>

    --企業與政府的關系管理

    企業處理好與政府關系的重要性

    企業要關注主管部門的心態

    呼吁各主管部門轉變職能,監管應該到位

    企業發生?;?,應積極政府公關

    六.企業?;賾胄旅教逵Χ緣撓τ檬嫡?/p>

    --企業與媒體的關系管理

    企業要重視傳統媒體和網絡媒體

    企業像了解客戶一樣去了解所有媒體

    企業有"鴕鳥思維"行嗎

    企業如何主動建立與媒體的良好關系

    企業正確對待曝光報道

    企業與傳統媒體打交道的方法

    企業與網絡自媒體打交道的方法

    企業與媒體從合作走向雙贏

    七.企業?;賾胄旅教逵Χ緣撓τ檬嫡?/p>

    --企業與公眾、客戶的關系管理

    企業?;⑸?,公眾最關心什么

    網絡背景下公眾組織化、串聯化趨勢漸強

    企業?;⑸?,以最快的速度與公眾接觸

    企業要引導和把握公眾的情緒

    企業?;⑸?,客戶溝通四建議

    企業為了預防?;錄?,要多替客戶考慮

    CS 客戶滿意度

    八.掌握可操作的企業?;賾胄旅教逵Χ苑槳?/p>

    1.企業成立?;賾胗咔楣芾硇∽?/p>

    2.企業對外發表聲明

    3.企業對內溝通

    4.企業對外溝通

    5.企業引進權威介入

    九.建立企業?;芾硤逑滌朧植?/p>

    企業歷史?;錄闋?/p>

    企業?;芾淼暮旯酆臀⒐芻肪?/p>

    企業?;⑸腦?/p>

    同行標桿企業的?;芾?/p>

    企業?;芾淼牡糜朧?/p>

    企業?;芾淼姆椒ǜ爬?/p>

    企業?;芾矸槳傅淖芙?/p>

    根據現狀和要求設計手冊框架

    在企業經營的各個方面編寫手冊

    點、面、體的集合

    十.國學中的?;芾硭枷?/p>

    《孫子兵法》、《孟子》、《史記》、《論語》、《管子》、《晁錯論》、《新唐書·魏徵傳》、《春秋》 當中的有備無患的思想;

    《戰國策》、《禮記.中庸》、《韓非子·喻老》以及西方黑天鵝理論當中的預防?;乃枷?;

    《鬼谷子》、《孫子兵法》、《中庸》、《老子》、墨家《非攻》、《運命論》、 《書經》 、《西游記》、《三國演義》、《水滸》中的處理?;乃枷?。

    殷老師

    殷俊 資深?;芾磧敕縵展芾磣?/p>

    資歷背景

    中國管理科學研究院社會體系建設發展中心專家委員會副主任

    天安人和(北京)?;敕縵昭芯糠⒄怪行?首席顧問

    "?;芾磧敕縵展芾硎且恢炙枷?quot;理論體系的創始人

    亞洲風險與?;芾硇?quot;注冊風險管理師"講師

    國資委職業經理研究中心特聘專家

    "職業經理(企業風險管理)資質評價與能力測評項目"教材主編

    授課風格

    在培訓過程中,擅于引用經典的思想、豐富的案例、真實的數據、典型的事件;運用互動研討的方式,并穿插角色扮演活動,在案例分析、互動研討的同時,讓大家深刻感悟,形成共鳴,達成共識,同時創造性地提出相應觀點,將培訓的效果發揮到極致!

    授課經驗

    國家行政學院、中國管理科學學會、國資委研究中心、國資系統、國資委職業經理研究中心、福建建行、四川建行、青島建行、上海奉賢農行、北京中國銀行、上海工行、交通銀行上海分行、江蘇泰州工行、北京郊區電信實業、湖北聯通、廣東江門移動、廣東茂名移動、廣東清遠移動、廣東揭陽移動、國藥材集團、云南白藥、江蘇常州四藥、法國賽諾菲-安萬特制藥、上海新先鋒藥業、西安碑林藥業股份有限公司、民生醫藥控股、國藥控股、新華制藥、上海大眾、長春一汽、華晨汽車工程研究院、神龍汽車有限公司、哈爾濱鐵路局、成都鐵路局、葛洲壩集團、中國冶金地質總局一局、溫州金溫鐵路、國家電網、國家電網農電部、華北電網、云南電網、北京電力、上海電力、天津市濱海電力、保定電力局......

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