• 北京多家汽车4S店仍可代办外地车牌 2019-10-14
  • 北京市通报5起违反中央八项规定精神案例 2019-10-14
  • 李思思元元月亮姐姐 盘点央视主持人与子女温馨合影 2019-10-05
  • 海南直飞欧洲定期航线将开通 2019-10-03
  • 你才是“蠢货”!土地是自然存在的地球的一部分,并不是人类劳动成果,哪来价值?土地不是劳动成果,没有价值,正如空气和阳光不是劳动成果,没有价值一样。懂吗... 2019-09-25
  • 河北明确“多规合一”路线图和时间表 2019-09-05
  • 守护在胡同内外的“铿锵玫瑰”别样红 2019-09-05
  • 中国这次强硬反击 传递了四个意味深长的信号! 2019-08-28
  • 军队资源战略管理研究 2019-08-28
  • 奋进新时代·2018全国两会特别报道 2019-08-17
  • 小长假前两天,广州哪些文化场馆最火爆? 2019-08-06
  • 安徽中北部遭遇强降雨 十几个县市发布暴雨预警 2019-08-03
  • 下载吉林beplay娱乐游戏小鸡飞蛋的:名課堂-企業管理培訓網

    聯系方式

    微乐吉林beplay娱乐游戏小程序 www.95jiancai.com 聯系電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926

    值班手機:18971071887

    Email:[email protected]

    您所在的位置:微乐吉林beplay娱乐游戏小程序>>內訓課程>>銷售培訓

    金牌駐店導購培訓

    【課程編號】:NX00559

    【課程名稱】:

    金牌駐店導購培訓

    【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

    【所屬類別】:銷售培訓

    【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排

    【課程關鍵字】:導購員培訓,銷售技巧培訓

    我要預訂

    咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機:18971071887郵箱:

    培訓目標:

    認識導購的重要地位及導購工作的性質及特點

    塑造成為優秀導購的形象及心態

    學習優秀導購的關鍵業務技能

    培訓對象:

    導購主管、KA系統駐店導購人員

    培訓方式:

    講授、故事、游戲、案例分析、小組研討、情景演練等互動啟發式教學

    課程大綱:

    第一部分、對導購員工作的關鍵認知

    一、KA門店的關鍵認知

    二、駐店導購的角色認知

    1.為什么會有導購員這一行?

    2.導購員發揮著怎樣的作用?

    3.如何能在這一行做的更好?

    4.駐店導購的工作性質

    三、導購員儀容儀表及基本禮儀塑造

    1.迎合“以貌取人”的外在形象塑造(儀容、儀表、行為規范)

    2.導購的基本禮儀(應該做的,不該做的)

    討論:我們有哪些怠慢顧客的表現?

    討論:如何培養導購的“親和力”特質

    四、導購員的基本意識及心態構建

    1.顧客至上意識的服務意識;

    2.同理心的溝通意識——品牌與顧客間的信息傳播

    3.業績導向的結果意識,卻在過程中實際

    4.積極樂觀的態度

    5.業績在概率中實現

    6.業績在概率中實現

    第二部分、導購員主要工作內容

    一、終端陳列維護

    1.陳列指導原則:保持整潔、及時調換破損產品、商標朝外、先進先出、價格醒目、適得其所、陳列面積最大、緊鄰主競品、集中陳列、突出陳列、垂直陳列、多點陳列……

    2.常見陳列形式及表現手法:正?;跫?、端架、端頭、包柱/包墻、堆頭、活動貨架……

    3.終端生動化:POP使用

    討論:如何開展創意化助銷?

    二、臨時促銷支持

    1.專題:導購對促銷應有的認知

    2.討論:導購員如何配合做好“特價”促銷活動?

    三、客情維護

    1.客情維護的誤區

    2.討論:導購員要承擔門店太多日常工作,如何解決?

    四、客訴處理

    1.維系老顧客的重要意義

    2.客戶投訴的三大定律

    3.重新認識顧客投訴

    4.情景模擬:消費者投訴處理

    五、信息收集

    1.沒有記錄就沒有工作

    2.導購信息表單體系

    3.產品介紹推銷(詳見第三部分)

    第三部分、導購員專業銷售技能

    引子:

    1、推銷原理:信息不對稱

    2、“愛得買”法則——消費者購買過程分析

    一、事前準備——熟悉銷售信息、整理儀表、調整情緒…

    二、接近顧客——如何迎接顧客,打開潛在顧客的“心防”…

    1.接觸時機的掌握

    2.案例分析:買鞋子的經歷

    三、需求探尋——積極聆聽、有效提問…

    1.馬斯洛需求層次理論

    2.需求控尋的方法:積極聆聽、詢問技巧、階段性及時確認……

    四、產品展示——將特性轉化為利益…

    1.將特性轉化為利益,為消費者尋找購買的理由——FABE推銷法

    2.小組競賽:FABE訓練

    五、處理銷售異議

    1.正確認識銷售異議

    2.異議處理具體方法:補償法、是的…如果法、借力打力法、時間分解法……

    3.小組競賽:銷售異議的處理——組織學員分組回答

    4.提煉推銷話術的方法

    六、締結業務關系——及時確認業務關系、感謝的技巧、售后服務…

    1.誘導顧客成交

    2.向顧客推銷服務

    王老師

    名課堂特聘銷售培訓師,中國人民大學Full-time MBA,專注于渠道與終端營銷領域,具有深厚營銷咨詢背景的雙棲高級實戰講師;國內多家財經刊物及網站專欄作家及特約撰稿人,曾在《銷售與市場》、《糖煙酒周刊》等發表論文數十篇,并在德沃企業培訓網等多家網站上設有專欄;曾任華潤(雪花)啤酒集團大區銷售總監、年度咨詢及培訓服務過包括朝日啤酒、味覺糖(悠哈糖果)、屈臣士、福建雅客食品、河南眾品食業、東莞潮流前線服飾、勁霸經編公司、上海浦東電信局、聯華超市、上海達豐電腦在內的眾多優秀企業,受到學員和企業一致好評;

    培訓風格:

    互動:尊重成人學習的特點,重要感悟不在記憶,課程注重案例、故事、小組研討演等互動式、啟發教學;

    務實:重視課前調研把握學員需求,課程設計以能在專業上與學員產生更多共鳴的實效性為指導原則,尊重“傳道、授業、解惑”的傳統師道。

    深度:有深厚咨詢行業從業背景,擅長針對性的咨詢式企業內訓,注重探尋問題背后的根源和觀點的深度;

    主持項目:

    福建雅客食品:KA三方合作模式、現代渠道單店運作模式、分銷聯合渠道運作模式、銷售管理體系建設、產品管理模式;

    江蘇大富豪啤酒:區域市場渠道提升及精細化運作

    浙江千島湖啤酒:城市市場渠道創新運作模式;

    杭州海貝服飾:企業管理綜合診斷、企業戰略梳理、組織流程及薪酬績效體系優化;

    河南眾品食業:品牌規劃、營銷策略規劃、營銷管理體系(組織/關鍵業務流程/制度/薪酬/績效等)建設、加盟連鎖渠道運作模式;

    山東國人西服:薪酬績效體系診斷與優化;

    東莞潮流前線服飾:管理綜合診斷,企業戰略規劃

    浙江生活秀服飾:市場托管,直營/加盟店鋪的拓展與管理

    年度咨詢及培訓過的客戶有(部分):浙江商源食品飲料有限公司、UHA悠哈食品、聯華超市、杭州千島湖啤酒、朝日啤酒、上海屈臣氏個人護理店、福建雅客食品、浙江大好大食品、江蘇大富豪啤酒、杭州海貝服飾、河南眾品食業、上海東海啤酒、南京宏耐木業、上海浦東電信局、上海天天快遞、上海達豐電腦、勁霸經編公司、浙江森歌廚電、山東國人西服、浙江生活秀服飾、東莞潮流前線服飾等。

    核心課程:

    一、策略性客戶管理:《經銷商生意回顧和改進計劃》、《KA系統生意回顧與改進計劃》、《同生共贏—戰略性經銷商管理

    二、區域市場管理:《社區深度分銷》、《打造卓越區域市場營銷精英》

    三、現代渠道/終端管理:《打造金牌門店—快速提升KA單店銷量》、《玩轉促銷—KA終端消費者促銷寶典》、《金牌理貨員培訓》、《金牌駐店導購培訓》、《現代商超銷售溝通與談判》

    四、傳統渠道/終端管理:《渠道為王 決勝終端—傳統終端制勝策略與技能》、《定向批發—流通渠道運作精要》

    五、銷售中的營銷:《體驗式品牌管理—銷售過程品牌落地》、《新產品三位一體上市之道》

    六、銷售團隊管理:《執行落地——銷售團隊執行力鍛造》、《銷售目標&過程管理》

    備注:具體課程及內容可視客戶實際進行系統調研,針對性開發與設計。

    客戶見證:

    王老師的課程非常重視訓前調研,培訓內容與學員產生了很多共鳴,反響很好。——杭州千島湖啤酒營銷總監宓先生

    王老師與我們兩年四度合作,對我們學員提升商超運作水平給予了很多幫助,而且王老師從課前溝通到培訓實施都非常職業和專業,對我們日資企業較“繁瑣”的要求也配合的很好,非常感謝王老師。——朝日啤酒人力資源總監丁先生

    王老師聲音富于磁性和感染力,很具親和力。同時理性的思想和感性的表現能引導學員產生深層的感悟。——上海屈臣士個人護理培訓總監劉小姐

    王同先生的培訓精彩、生動、切合實際,其理論高度,以及與實踐的結合,高超的授課技巧,都讓學員們折服。——上海味覺糖(UHA悠哈)培訓總監 李小姐

    王老師很專業,也很敬業,能根據我們的企業和產品實際進行課程內容和實戰演練設計,收效很好。——福建雅客食品營銷總監 林先生

    王老師的課程很精彩,對我們引導客戶執行公司政策效果很不錯,希望下次還有機會請王老師來上課。——勁霸經編公司副總經理 孫先生

    我要預訂

    咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機:18971071887郵箱:

    企業管理培訓分類導航

    企業培訓公開課日歷

    2019年

    2018年

    2017年

    2016年

    2015年

    2014年

    2013年

    2012年

    2011年

    2010年

    2009年

    銷售培訓推薦公開課

    名課堂培訓講師團隊

    朱佩弘老師

    名課堂特聘專家 情境營銷資深顧問、心理咨詢師 美國國際職業培訓協會(AITA)認證PTT國際職業培訓師 臺灣凱紗服裝常年銷售管理顧問 福建柒牌集團等多家企業店鋪...

    侯海倫老師

    侯海倫 女士 • SGS特聘培訓講師 • 廣東省咨詢協會專家 • HKTCC高級培訓師 • PMI會員 • 華...

    平行老師

    著名營銷策劃人 著名企業管理專家 中國十大杰出培訓師 實戰派培訓體系設計專家 擅長領域: 企業管理、營銷策劃 詳細介紹: 多年的培訓經歷,積累了豐富的實戰經驗,...

    銷售培訓內訓課程

    熱門企業管理培訓關鍵字

  • 北京多家汽车4S店仍可代办外地车牌 2019-10-14
  • 北京市通报5起违反中央八项规定精神案例 2019-10-14
  • 李思思元元月亮姐姐 盘点央视主持人与子女温馨合影 2019-10-05
  • 海南直飞欧洲定期航线将开通 2019-10-03
  • 你才是“蠢货”!土地是自然存在的地球的一部分,并不是人类劳动成果,哪来价值?土地不是劳动成果,没有价值,正如空气和阳光不是劳动成果,没有价值一样。懂吗... 2019-09-25
  • 河北明确“多规合一”路线图和时间表 2019-09-05
  • 守护在胡同内外的“铿锵玫瑰”别样红 2019-09-05
  • 中国这次强硬反击 传递了四个意味深长的信号! 2019-08-28
  • 军队资源战略管理研究 2019-08-28
  • 奋进新时代·2018全国两会特别报道 2019-08-17
  • 小长假前两天,广州哪些文化场馆最火爆? 2019-08-06
  • 安徽中北部遭遇强降雨 十几个县市发布暴雨预警 2019-08-03
  • pk10预测在线网页 抢庄牛牛单机版 3d彩票稳赚技巧 重庆时时彩计划 北京pk赛车走势图 两张扑克牌比大小叫啥 逆袭计划软件手机安卓 每天送6元本金的斗地主 全包稳赚 足彩投注单打印系统 ag电子如何爆大奖 时时彩什么玩法稳赚 北京pk是最稳全天计划APP 不限ip多账号送彩金 时时彩稳赚 彩票软件 五分彩全天在线稳赢计划