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    質量成本管理實務

    【課程編號】:NX02200

    【課程名稱】:

    質量成本管理實務

    【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

    【所屬類別】:質量管理培訓

    【培訓課時】:2天

    【課程關鍵字】:質量成本管理培訓

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    課程介紹:

    為了實現最有效的改進努力,管理層應該確保其組織在經營原則中深深的理解質量、速度和成本并不是互相沖突的,而是互補的目標。在傳統上,總是建議管理層必須在質量、速度和成本之間進行選擇。而實際上,這樣選是不正確的。良好的質量能提高生產率,降低質量成本,并最終增加銷售額、市場滲透和利潤。

    質量成本技術的目的,就是為管理層促進質量計劃和質量改進活動提供工具。質量成本報告可以用來指出質量體系中的優缺點。改進團隊能使用這些報告來描述所建議變革的獎金利潤和有關細節。投資回報模型和其他財務分析能從質量成本數據中直接建立出來以向管理層提出合理化建議。改進團隊成員能使用這些信息對問題排出優先順序。在實踐中,質量成本能以一種管理層能理解并據此采取行動的語言---金錢,來定義質量計劃和質量改進的活動。所有質量成本的下降都將對毛利潤產生直接影響,并能作為稅前利潤立即計算出來。

    所有的質量成本系統的目標,都是為了促進質量改進工作,為降低經營成本創造機會。

    本課程從質量成本的構成、質量成本系統目標、質量成本的管理和實施的角度,剖析了產品、服務和日常工作中的成本隱藏工廠,通過體驗式教學,引導管理層改變“在組織中絕不可能對所有無效率結果都負全責”的觀念,了解如何衡量工作過程中被隱藏的無效率成本,破除所謂有效管理的假象,從而清醒地投身到現場質量管理的工作中去。

    培訓目的:

    ☆ 革新觀念,重新定義企業的質量成本管理實質

    ☆ 掌握質量成本管理要點和執行方式

    ☆ 掌握質量成本削減的思路和方法

    ☆ 了解企業質量經營活動中如何使用質量成本數據

    互動形式:

    案例研討、角色扮演、專題討論、針對性課堂咨詢

    培訓對象:

    企業中各部門的中高層干部

    課程提綱:

    一、質量管理基礎

    •質量的定義、三角錘、含義

    •供應鏈質量管理

    •質量是制造出來的,不是檢查出來的

    •工作質量是產品質量的基礎

    •質量管理的標準

    •質量管理的全局觀

    •質量的保證方法

    ☆質量管理是提高企業業績的有效工具

    二、質量成本概念和相互關系

    •企業質量經營戰略地圖

    •優化基礎管理是企業生存的基本條件

    •企業運營系統中的漏斗現象

    •企業制造系統中的五種浪費

    •供應鏈和產品周期的質量成本

    •質量成本概念和特點

    •質量成本相互之間的關系

    ☆ 質量成本概念的建立對企業是非常必要的

    三、質量成本計算依據和目標管理

    •預防成本的計算依據

    •鑒定成本的計算依據

    •失敗成本的計算依據

    •質量成本的財務管理

    •用戶/市場品質損失的計算和管理

    •質量成本目標管理

    ☆ 削減質量成本是提升經營利潤的關鍵•質量成本報告的制作步驟

    四、質量成本報告的編寫和利用

    •制定中長期質量戰略的運用

    •企業最高經營會議中的運用

    •企業月度品質會議中的運用

    •質量成本改善中的依據

    ☆ 有效質量成本報告的利用,勝過千句空話

    五、質量成本分析方法和改善思路

    •柏拉圖分析法

    •階段分析法

    •因果分析法

    •折線圖分析法

    •柱狀圖分析法

    •餅分圖分析法

    •失敗成本改善方法

    •鑒定成本改善思路

    •預防成本的合理化

    •質量成本管理重點

    QC式工作方法

    ☆ 質量成本分析雖必要,但目的是持續改善

    六、質量成本體系的建立和推行

    •質量成本體系總導入流程

    •質量成本資料的采集流程

    •質量成本資料的傳遞流程

    •質量成本資料的采集要求

    •質量成本資料的采集和傳遞原則

    •質量成本資料的判斷者

    •根據質量成本信息采取必要行動

    •質量成本體系的推行策略

    •推行中常見的問題和對策

    •報告、聯系、商量的方法

    ☆ 完善的體制才是質量成本管理持久之道

    張老師

    顧問資質

    名課堂特聘專家

    江蘇阿波羅復合肥有限公司質量總監

    美國SBTI認證六西格瑪黑大師帶、高級顧問、高級培訓師

    精益專家、現場生產管理精細化管理專家

    遠東控股集團生產管理學院特聘常年專家

    北科大特聘講師

    主要特長:

    ☆ 超過20年的跨領域從業經歷,通曉諸多行業知識和現場處理技能。同時具有良好的企劃、溝通能力,特別擅長從戰略高度把握工作的思路和深度,提出綜合性的企業解決方案。能在短時間內,實現行業與專業技術鴻溝的跨越,快速融入所服務的企業之中。特別擅長從企業全局觀把握工作的思路和深度;從客戶角度來完善企業運營流程的績效考核指標;從客戶需求與抱怨來轉化、糾正企業指標的執行標準偏差;并通過六西格瑪的實物價值鏈課題,得到相應的流程指標邏輯體系地圖,找到其中影響主要流程指標的對應規律,從而得到流程關鍵輸入因素的最佳控制范圍,進而改變企業流程管理模式,使預防缺陷的發生,在一般企業由夢想變為現實!

    特別是質量的管理和成本的控制有了獨到的見解,六西格瑪方法論和工具讓我對各個“珍珠”的有效“串接”,和發現Y=F(X)、運用Y=F(X)、創造Y=F(X)更是在解決實際問題上有了更系統的方案。

    具備企業品質管理和成本管理能力。具有深厚的企業全面質量管理系統專業知識:其中對供應商的品質管理與物料的品質保證、對產品的設計品質保證、產品制造品質保證等具有豐富的實戰工作經驗。擅長邏輯系統地分析問題和改善問題。

    ☆ 擅長六西格瑪項目的現場思路、實施輔導,具有深厚的專業知識和現場工作能力,并能綜合把握項目的實施進程與管理推動。長期的企業實踐造就了本人生動、靈活、詼諧、深入的獨特咨詢風格,能由淺入深、由表及里、理性、系統、專業、耐心地進行咨詢培訓及輔導,深受客戶及專業人士好評。

    ☆ 具備人力資源管理和部門間溝通、協調、有效銜接、流程梳理等方面的豐富經驗。在部隊、企業、銀行工作多年,特別對于人員培養、績效管理、團隊建設、營銷等軟性工作有很強的實踐技巧。

    經典課程:

    ☆《車間主任/作業長/班組長系統培訓》、《精益理念》、《六西格瑪與質量管理》、《因果矩陣和PFMEA》、《標準化作業》、《QC》、《TWI》、《質量管理》、《質量成本管理實務》、《5S與目視化管理》、《精細化管理》、《生產問題分析與解決》、《團隊執行力訓練》、《服務業服務質量管控》等

    服務過知名企業☆佳木斯電機股份有限公司、多多集團、中國銀行、華菱湘鋼、漣鋼、興澄鋼鐵、首都鋼鐵、太鋼、中國鋁業、無錫華亞化纖、無錫江陰圓方機械、無錫遠東控股集團、常州有則科技、無錫金鑫美萊克、北京亞都集團、吉利汽車、哈軸、劍邦集團、民生銀行、中國移動北京分公司、弘歷軟件公司等。

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    質量管理培訓推薦公開課

    名課堂培訓講師團隊

    李國斌老師

    畢業于濟南大學,學士學位 資深制造業生產管理和精益生產專家 主要從事生產管理,精益生產導入和精益體系建設,5S管理,現場改善,消除浪費和成本控制 從業經歷:李老...

    何小勇老師

    名課堂特聘專家, 精益六西格瑪黑帶大師 質量管理專家 工商管理博士 北大經濟管理學院 北大生產力研究中心 清華大學總裁研修班 全國高科工委等單位特聘實戰派教授 ...

    孫磊老師

    名課堂特聘專家 中國質量俱樂部發起人 中國首批注冊質量工程師 中國首批注冊工業工程師 注冊精益六西格瑪黑帶 美國PMI協會注冊PMP 全國六西格瑪推進委員會委員...

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