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    中層管理干部技能提升

    【課程編號】:NX04802

    【課程名稱】:

    中層管理干部技能提升

    【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

    【所屬類別】:領導力培訓

    【培訓課時】:1-2天

    【課程關鍵字】:中層管理培訓

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    培訓收益:

    全面、系統的學習管理的全過程,統一觀念、達成共識、激發活力;

    良好的處理與上級、下屬、其它部門之間的協同合作關系,處理好工作與人際關系,最大限度 地發揮綜合實力;

    深入理解領導的管理魅力,快速提高下屬的能力,更好的完成工作目標;

    學會應用主要的管理工具(頭腦風暴、SWOT、PDCA、SMART);

    建設高績效的管理團隊、積極、高效、全力配合、發揮全部的團隊潛力;

    全面激勵管理,讓下屬在工作中發揮更高的工作積極性和工作熱情。

    管理越來越難了,員工太現實,在工資、獎金限定的情況下如何才能讓他們更努力的工作。

    課程大綱

    管理與角色認知、角色定位、能力構建

    一、管理與角色認知

    1、從專業走向管理后,如何實現角色轉換?

    2、管理的目的是什么?

    3、管理者要承擔哪些管理責任?

    4、管理者如何確立自己對上,對下,對中的身份定位?

    5、管理者應具備的基本管理態度與意識

    6、管理者應具備哪些管理和領導技能?

    【討論互動】: 你是如何理解管理及角色的?

    二、角色定位

    →每天領導的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時間看報紙、喝咖啡

    →上級經常做了過多下屬應該做的事情

    →自己的事情又沒有時間做好 導致工作績效不好、目標無法完成

    ★ 理解分析 韓非子 : 下君盡已之能;中君盡人之力; 上君盡人之智

    三、中層管理者應當擁有的知識與技能結構

    1、中層管理者知識與技能結構框架構建的幾種角度

    2、管理技能提升學習框架

    3、案例分析:一家企業的管理者學習藍圖

    4、領導力提升學習框架

    5、中層管理著學習提升的三維結構

    課內測試:我需要提升哪方面管理能力:計劃、溝通、團隊、激勵、控制…?

    四、領導力提升的技巧

    ★ 分析討論:什么樣的領導是一個優秀的領導?

    一、領導權威的來源

    二、領導力的八個素質特征

    1、誠信(是建立信任關系的出發點)

    2、專業能力(主要是方向和決策,是領導力的基礎)

    3、精力和熱情(是激發下屬的發動

    4、關心、幫助下屬(從工作、生活體現是領導力的源泉)

    5、分享成功與失敗(是領導力的結果保證)

    6、寬嚴相濟(一張一弛、文武之道是領導力實現的手段)

    7、學習提高(是領導力長遠體現的根本)

    8、堅持 (是完成工作目標的基石)

    ★ 領導力的本質分析(孟子):

    君之視臣如手足,則臣視君如腹心;

    君之視臣如犬馬,則臣視君如國人;

    君之視臣如土芥,則臣視君如寇仇.

    三、領導方式

    專制型領導、民主型領導、放任型領導的特點與應用原則

    時間管理、調動下屬積極性、激勵管理

    一、為什么要管理時間

    1、從企業來說—市場競爭的必然

    2、從個人來說– 個體生命的有限性

    二、時間管理的目標:

    三、時間管理的三個原則

    第一原則:目標管理原則 第二原則:抓住重點原則 “80、20”法則運用

    第三原則:工作優先級綜合分析

    二、時間管理的16個策略

    第1招:時間預算表

    第2招:跳出時間的陷阱

    第3招:每日工作計劃表

    第4招:多用流程管理

    第5招:今日事、今日畢

    第6招:找出自己最佳工作時間

    第7招:培養好的時間管理習慣

    第8招:決不輕易“遲到”

    第9招:同時做兩、三件事情

    第10招:沒定期限就不叫工作

    第11招:整理工作環境

    第12招:各種文件只看一次

    第13招:集合零碎時間做大事

    第14招:花錢買時間

    第15招:休息是為了走更遠的路

    第16招:使用管理時間的工具

    有效激勵下屬,調動下屬積極性

    ◇ 激勵原理與激勵文化的基本類型 ◇ 塑造良好的內部激勵機制

    練習:他們為何而努力工作? 企業內部激勵機制的內容

    員工激勵與員工預期管理 制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用

    ◇ 日常工作中如何有效激勵下屬 ◇ 如何通過塑造和管理員工的心態來激勵下屬

    日常工作中激勵下屬的20種常見方法 責任意識的3種境界

    激勵員工的各類技巧分享 工作能力的4把尺子

    忠誠品德的5種回報

    ◇ 如何通過拓展員工潛力來激勵下屬員工

    發現與解決問題的6個步驟 認識創新與創造性思維

    人人都有創造力 如何塑造創新氛圍

    案例:創造性開展工作的若干案例

    練習:體驗一下您的創新思維

    激勵管理 低效率靠管理,高效率靠激勵

    一、激勵的誤區

    →物質激勵 精神激勵 正激勵 負激勵 四種激勵方法的關系

    →物質激勵是最主要的因素嗎?

    →精神激勵在現階段的企業管理中的作用是什么?

    二、激勵的四原則

    →公平原則 →系統原則 →時機原則 →清晰原則

    三、激勵管理的理論

    1、馬斯洛的五種需要層次理論 2、奧爾德弗的ERG理論

    3、麥格雷戈的XY理論 4、赫茨伯格 雙因素理論

    5、強化理論 美國心理學家斯金納 6、戴維•麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論

    7、目標設定理論

    四、激勵的方法

    1、信任認可- 表揚-賞識(如何培養對工作的成就感?)

    2、承擔責任 (為什么要為下屬承擔責任)

    3、關心、幫助團隊成員(工作與生活如何協調?)

    4、薪水與升遷 (物質基礎還要有保障)

    5、工作興趣 (如何才能把工作當成是一種興趣?)

    6、合理的制度 (公平、公正、公開)

    7、工作氣氛 (是一種軟化劑)

    8、企業目標與使命 (最終的解決方案)

    宮老師

    國家企業培訓師、營銷策劃師、勞動部國家職業經理人

    名課堂實戰派營銷專家、訓練專家、咨詢師

    心態執行力及有效溝通專家

    “漢堡式”銷售人才復制系統創始人

    天津生活廣播空中課堂主講嘉賓、天津經濟廣播課堂主講嘉賓

    12年營銷、團隊管理經驗,四個行業冠軍經歷,推崇只有冠軍才能培養冠軍的理念。

    針對門店導購營銷、工業品營銷、網絡營銷、會議營銷、電話營銷、渠道經銷商、中層管理干部技能提升等五年的培訓經驗

    專注顧問式企業內訓服務,強調“沒有調研就沒有培訓權”的理念,至今培訓上百家企業,人次達到萬人規模,被譽為“最實戰、最具有針對性的培訓講師”稱號。

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    王俊華-企業培訓師
    王俊華老師

    名課堂特聘人力資源管理培訓師,高級職業經理人,高級人力資源管理師、清華大學,北京大學體驗式課程特聘講...

    蔣小華-企業培訓師
    蔣小華老師

    名課堂特聘人力資源管理培訓師,浙江大學、清華大學、交通大學、北京大學EMBA班特約講師,多家媒體雜志...

    郭楚凡-企業培訓師
    郭楚凡老師

    名課堂特聘銷售培訓師,交通大學MBA、清華大學工學學士、某外資管理顧問有限公司 常務副總裁、中國注冊...

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