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    TTT-企業內部講師培訓進階大綱

    【課程編號】:NX05652

    【課程名稱】:

    TTT-企業內部講師培訓進階大綱

    【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

    【所屬類別】:職業技能培訓

    【培訓課時】:2-3天

    【課程關鍵字】:內部講師培訓培訓

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    課程背景:

    “人才”是企業組織的重要資產,近年來企業對人才養成有質量齊增的現象,一方面得助于企業經營觀念的突破及育才行動的改革,一方面則基于社會環境的快速改變,企業內部員工需求多元化之促動,因此處在入世前經營的環境改變的此刻,如何使員工隨著企業的成長而提升,是每一個優良企業刻不容緩的課題。內部師資即是承擔此項重大任務的精英者,他扮演著資源收集與核心技術傳承的重要角色,他為企業由日常工作經驗積累,經營管理技術的實務,并由外界引進專業信息,強化全員學習的效能與組織績效。

    課程目的與意義

    1、落實企業培訓人才的方針與問題;

    2、建立企業的學習文化;

    3、傳承企業本身相關的技術;

    4、提升企業內部訓練教學品質;

    5、減少企業外訓的成本;

    6、提供擔任講師的員工第二專長訓練;

    7、幫助員工改善工作與提高績效;

    8、協助員工生涯目標的建立;

    9、幫助員工自我啟發;

    10、凝聚員工的企業共識與文化。

    進階班課程以12-18小時為基準,其中12小時為課程設計與研討,其余6小時由訓練單位視師資專長及企業需求安排課程,以發揮專業特色。

    實務演練與報告:12小時,每位學員以半小時為原則,包括主持研討會、單元教學、響應技巧等。目標是能獨立執行六小時以上交互式情境教學,并能于課程規劃中運用不同的教學方法與教學技巧。

    課程目標:

    1、認識成人學習的原理與特色;

    2、介紹PPT的設計與制作原理;

    3、學習課程規劃,設計課題與訂定教學目標;

    4、學習制定教案(教學程序);

    5、學員制作PPT的指導與修正;

    6、介紹五種多元交互式教學方式及帶領要領;

    7、透過現場實際演練達到隨學即用的效果。

    8、學員試講與成果驗收。

    教學法:

    講述法;

    分組討論法;

    心得分享法;

    示范說明;

    作業實作練習;

    單元練習;

    教學方法演練。

    課程大綱

    第一單元:講師學習回顧

    1、成人學習的特點

    2、成人學習的期待

    3、什么內容是成人想聽的想學的

    第二單元:教材教案的設計與編寫

    1、教案設計

    課程的組織原則

    教學活動的設計

    主題間的銜接

    教學時數的分配原則

    教案編寫要領

    2、教學單元的規劃

    課程目標的制定

    單元教學重點撰寫

    單元教學方法的選擇

    教學單元的評鑒方法

    第三單元:講師技巧十合一回顧練習

    1、肢體語言技巧

    2、語言訓練技巧

    3、發問的功能與方法

    4、互動的技巧探討與練習

    5、錄象回放點評

    第四單元:教學手法的運用介紹與演練

    1、示范教學法的帶領與注意要點;

    案例示范

    實例演練

    點評修正

    2、分組討論法的設計與展開技巧;

    案例示范、規則說明

    實例演練

    點評修正

    3、案例研討帶領技巧;

    案例示范、總結提煉

    實例演練

    點評修正

    4、團體分享與討論法的指導技巧;

    案例示范

    實例演練

    點評修正

    5、游戲活動設計與帶領技巧;

    體驗游戲示范

    指導語、游戲規則說明

    實例演練

    點評修正

    6、角色扮演法的設計與帶領技巧;

    案例示范、

    情景實例演練

    點評修正

    7、課堂實際演練,第二階段試講示范。(演練)

    第五單元:PPT賞析與制作技巧

    1、如何優化自己的PPT,讓學員更喜歡看

    2、教材PPT的邏輯結構與重點呈現

    2、優秀PPT觀摩學習

    3、顧問指導點評。

    第六單元:教學試講活動

    根據課程時間進行狀況,抽簽安排部分學員做20分鐘演練。顧問及學員共同點評及建議!

    劉老師

    教學經歷:

    中國臺灣輔仁大學 碩士

    美國人際風格 授證講師

    NLP高級執行師

    歷任總經理秘書、業務經理、執行副總、總經理等職

    擔任企業咨詢培訓顧問20年

    服務企業450余家,授課時數達3萬小時,受訓學員10萬人次。

    現 職:

    香港益模集團 董事長特別助理

    中國金融行業 特約顧問

    深圳電信培訓中心 特聘顧問

    國內多家大型IT制造企業 特聘講師

    專精課題推薦:

    金融行業課程系列:

    呼叫中心客戶服務與抱怨處理

    證券營業廳客戶服務技巧

    銀行網點優質客戶服務

    金融產品演示與推薦技巧

    金融業內部講師培訓研習

    TTT—培訓師系列:

    內部講師培訓基礎班/進階班 PPT制作技巧研習班 講師魅力表達提升班

    管理技能系列:

    高效團隊建設體驗營

    優質溝通與人際風格

    跨部門溝通與協調

    商務簡報技巧

    人才甄選與招聘面談

    MTP-中層管理技能提升

    90后員工管理

    員工激勵

    員工個人技能系列:

    職業化塑造—職場168

    職場商務禮儀研習

    成功的演講與表達技巧

    時間管理

    情緒與壓力管理

    新人入職培訓系列

    秘書專業能力提升

    會議管理

    專業銷售技巧提升

    人際關系建立

    職業生涯規劃與發展

    培訓工作實績:

    《優質溝通與人際風格》課程為劉老師專精課程之一,為200余家企業提供服務,諸多技巧性的知識點,運用生活和工作中的精華案例詮釋,易學易懂,立竿見影。

    《企業內部講師培訓》課程授課總數已達340余期,服務學員達1.4萬人。其中在富士康集團及全國各廠區06-10年已經持續開展145期,受訓學員達7千人以上。

    《商務簡報技巧》與《演講與表達技巧》課程,深受企業精英人士喜愛,為企業培養商務簡報精英多達4500人。在金融行業尤其受到歡迎,為金融行業指定之課程。

    《客服服務技巧與自我修煉》為專門針對企業呼叫中心的客戶服務人員定制,迄今為止金融行業35家呼叫服務中心采購此課程達56期,實際解決了服務過程中的諸多難題,為企業帶來高額回報。

    企業伙伴回?。?/p>

    劉秦南老師是我見過的最敬業的講師之一,他對自己課程的要求近乎苛刻,她從不在今天簡單重復昨天講過的內容,哪怕這門課她已經講過一百遍!

    ------富士康科技集團總部 中央人資 Luke 劉

    與劉秦南老師合作多年,劉老師對課程、學員都很認真、負責??吻俺浞至私飪緯萄暗哪康撓肽勘?,課堂上將所授課程內容簡單、明確、生動的教授給學員,讓他們了解、掌握。

    ------艾默生網絡能源有限公司 Jane 黃

    劉老師的課妙趣橫生,生動活潑,娛教與學,條理分明。為個人的職業規劃指點了迷,并且對自己的未來有全新的規劃和認識。讓我學會了團隊和自信,讓我學會了和諧與競爭,包容與互助。劉老師的課沒有條條框框,而是通過一個又一個通俗易懂的小故事,小游戲來激發同學們去思考??緯探崾?,最大的感覺就是,我發現了另外一扇窗。

    --------惠普大連分公司(HP) MA部門 曾主管

    劉老師的訓練特色:充分把握各類培訓方式的獨特角度,講解實用性強,技巧易于應用,調動參訓人員的培訓激情和專注力,感悟及參與,令其記憶深刻,深受裨益,輕松成長!

    --------深圳電信集團培訓中心 盧老師

    跟劉老師合作已經有五年了,覺得她的授課方式是越來越生動有趣了,聽了劉老師的課以后,不僅僅是對工作上有了很多的幫助,在生活上也給了我很多的啟示。

    --------中銀國際基金管理有限公司 monica 吳

    劉老師的課堂非常的活躍,幽默談吐中帶給你實用的訊息;講師本人的親和力極強,與學員的互動多且效果好。講師訓是實用性課程,劉老師通過淵博的知識及其豐富的閱歷,加上高明的授課技巧,給我們上了精彩的一課。

    ------華映視訊有限公司 人資處培育發展課 葉主管

    接觸了這么多老師,劉秦南老師給我們留下最好的印象,是我們至今遇到的最有服務精神,最好合作的老師,而且上了她的課后,我還偷師很多,自己的課程中也加了許多內容,獲益非淺,向劉秦南老師真誠地致敬!

    --------- 廣東雅士利集團 甘曉玲

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    企業管理培訓分類導航

    企業培訓公開課日歷

    2019年

    2018年

    2017年

    2016年

    2015年

    2014年

    2013年

    2012年

    2011年

    2010年

    2009年

    職業技能培訓推薦公開課

    名課堂培訓講師團隊

    張雁濱老師

    素質重塑創始人、接受過國際教練聯合會(ICF)認證的訓練,獲得專業教練資格,接受過NLP國際專業及格執行師的培訓,泰山管理學院特聘教練,山西培訓聯盟高級教練,貴...

    何瀾老師

    名課堂特聘講師,華東師大應用心理學碩士,浙江省中小企業創業輔導中心 首席人才測評師,浙江省中小企業高級指導師。 培訓風格:何老師將心理學與職業化修煉課程完美結合...

    羅樹忠老師

    名課堂特聘專業講師,國內著名營銷及管理咨詢專家,美國 IAPC( 國際專業教練協會 ) 授權的國際注冊企業教練(RCC),管理教練(MCC)訓練導師,國內第一批...

    職業技能培訓內訓課程

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