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    如何更好的領導80、90后

    【課程編號】:NX06141

    【課程名稱】:

    如何更好的領導80、90后

    【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

    【所屬類別】:人力資源培訓

    【培訓課時】:2天

    【課程關鍵字】:領導8090后培訓

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    培訓目標:

    我們正處于一個前所未有的劇變時代,Y世代是指1978年-1994年一代人,Y世代的人正逐步成為人力資源市場的生力軍。中國最多的是人,21世紀最缺的是人才,人最難管的是人心,過去傳統管理方式已經不再適用,如何有效利用人力資源,將員工變為公司有效資本,將員工的能動性發揮到極致,是所有管理者都面對的挑戰。本課程將從員工的心理與需求入手,分析“Y”世代員工行為特點背后的原因,掌握實際有效的員工輔導方法及面談技能技巧,幫助企業管理者成為員工績效成長導師,提升企業整體績效。

    目標學員:

    各級管理者

    課程大綱:

    ??橐唬盒奶急鈣?/strong>

    熱身活動

    學習公約

    變化的時代不同特征

    同一件事情,不同時代人的反應

    什么是Y世代

    我們眼中的Y世代(我們面臨的管理的挑戰)

    Y世代員工工作崗位整體表現

    ??槎篩世代個性及心理特征知識篇

    Y世代員工的群體特征、個性及心理

    個體成長的影響因素,Y世代員工行為背后的原因

    A、自我意識

    B、早期成長經歷

    C、依戀關系與安全感

    D、解釋系統

    E、溝通模式

    F、人生觀與價值觀的確立

    傳統管理VS現代管理

    現在身邊所見企業的管理現狀

    受歡迎的管理者特質

    從人的模仿學習行為來看當今管理者的挑戰(你是員工的鏡子)

    ??槿喊托湃未靁世代方法工具篇

    你了解你的員工嗎?

    如何了解你的員工

    人的需求層次

    冰山理論

    4種應對方式,討好、指責、超理智、打岔

    不同應對方式用不同的方法來引導

    如何贊揚員工,對員工進行激勵

    如何對員工給與工作上的反饋

    愛和信任的管理模式CARES

    Communication:分享經驗及原則

    ASK:詢問意見

    Respect:表達尊重

    Empathize:用心聆聽

    Support:提供支持

    運用CARES模式,進行案例分析

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    管理者自身修煉

    習慣的力量

    心態決定世界

    行為決定命運

    管理好情緒

    劉老師

    原創型、實戰型、管理學及心理學碩士,加拿大皇家大學MBA、國家二級心理咨詢師、PTT國際職業培訓師、國內知名心理學培訓師。專注于心理的理論與研究,善于的將心理學知識巧妙貫穿于培訓課堂,深入淺出,體驗式學習來引導學員親身感受及體驗。擅長把專業的心理學知識淺顯易懂地應用在職場心理學、情緒與壓力、員工素質、客戶服務、員工家庭與生活系列課程,深受學員喜愛。

    劉國蘭女士曾先后于鹽田國際集裝箱碼頭、A8音樂集團、華大基因研究院從事高級人力資源主任、高級培訓經理、培訓總監等工作。曾帶領企業內部多個咨詢項目和培訓項目的開展,專業實戰背景深厚!

    授課風格:

    將心理學知識巧妙貫穿于培訓課堂,深入淺出,體驗式學習來引導學員親身感受及體驗!注重學員的團隊學習,帶領學員現場分享自己的觀點!

    培訓過程靈活,輕松幽默,培訓形式多樣,注重與學員的互動與交流,運用案例探討,有效引導學員思考,啟發思維!

    主講課程:《情緒壓力管理》、《80-90后員工管理》、《陽光心態》、《高效溝通》、《TTT》

    服務客戶:

    鹽田國際集裝箱碼頭有限公司、深圳華大基因、A8音樂集團、廣州汽車集團乘用車有限公司、馬鞍山工行、河南移動、主力實業有限公司、深圳青島啤酒廠、唯真電機有限公司、聯想信息產品深圳有限公司、金寶通電子深圳有限公司、賜昱鞋業、賜昱制品、譽銘新工業有限公司、百麗鞋業、南方都市報、蓮花物業、佳兆業物業、中泰模具、上海交通大學海外學院、深圳高新技術協會、前程無憂、海王生物、嘉樂祥珠寶、深高速等等。

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    人力資源培訓推薦公開課

    名課堂培訓講師團隊

    趙仁鑫老師

    趙老師10余年大中型企業的人力資源管理實踐經驗,歷任培訓經 理、人力資源總監等職,曾供職于中國南方航空集團6年,主要負責制定北京公司年度培訓計劃,管理執行;員工...

    李富清老師

    名課堂特聘專業講師,原中華職業教育社(1917年成立)培訓部部長,現任中國繼續教育聯合學院教授、中國人力資源開發研究會主講教師、中國注冊人力資源管理師認證項目特...

    楊明宇老師

    資生堂(中國)投資有限公司咨詢、培訓顧問 清華大學等多所大學總監班特聘講師 AACTP(美國培訓認證協會)認證講 十多年管理經驗,多年咨詢、培訓經歷,專注入管理...

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