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    《如何成為合格管理者》

    【課程編號】:NX08728

    【課程名稱】:

    《如何成為合格管理者》

    【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

    【所屬類別】:團隊建設培訓

    【培訓課時】:2天/12H

    【課程關鍵字】:中層管理培訓

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    【課程背景】

    1、員工為什么會離開?哪怕是股東之一也會離開?

    2、員工為什么沒有積極性?

    3、員工為什么沒有執行力?

    4、員工為什么不服從?

    5、員工為什么會報怨?

    6、員工為什么不相信你?

    【課程時間】

    2天/12H

    【課程收益】

    1、培養管理者的現代管理意識,提升學員的綜合管理技能

    2、掌握企業管理的可操作性實用技能,達到學以致用、立竿見影

    3、全面學習企業管理的系統過程,讓中高層管理人員統一觀念、達成共識;

    4、學習在企業內部如何處理領導、下屬、其它部門之間的協同合作關系,處理好工作與人際關系,最大限度地發揮公司的綜合實力;

    5、學習如何成為一個優秀的領導人,如何更好的帶領下屬完成工作目標;

    6、提高下屬的能力,建設高績效的管理團隊,讓下屬在工作中發揮更高的工作積極性和工作熱情。

    【授課對象】

    企業核心管理人員。

    【授課方式】

    系統性:企業管理是一個系統工程,注重綜合能力的均衡發展,因而在管理技術上也注重系統性的學習和培訓。

    改變行為:對企業來說,不能帶來管理行為的改變,是沒有任何意義的。本訓練將職業經理經理的必備管理技能設計成一個個的能力點,使他們通過抓能力點而達到改變行為、轉變觀念的目的。

    實踐操作性:管理技能是動手能力、實戰能力,不能用于企業管理實踐的方法是無效的。本次管理技能訓練聚焦于管理的實際操作能力提高。

    【課程大綱】

    一、《角色認識》

    1、管理角色的定位

    2、實操練習

    表單1-1 分析練習:你的挑戰

    表單1-2 職位問卷

    表單1-3 練習:編制《職務說明書》

    表單1-4 反饋練習:上司的期望

    表單1-5 反饋練習:同事的期望

    表單1-6 反饋練習:下屬的期望

    表單1-7 個人行動練習:成功宣言

    表單1-8 制定職業發展計劃

    二、《時間管理》

    1、時間管理的重點

    2、實操練習

    表單2-1 時間清單分析表

    表單2-2 工作清單分析表

    表單2-3 工作(活動)分項分析表

    表單2-4 每周時間分析表

    表單2-5 工作分析問卷

    表單2-6 工作緊急性分析表

    表單2-7 工作重要性分析表

    表單2-8 高效益活動分析表

    表單2-9 低效益活動分析表

    表單2-10 授權分析表

    表單2-11 會見分析表

    表單2-12 會議分析表

    表單2-13 公出分析表

    表單2-14 干擾因素分析表

    三、 《有效溝通》

    1、時間管理的重點

    2、實操練習

    表單3-1 溝通不暢的原因在哪里

    表單3-2 選擇正確的聽眾

    表單3-3 你關心溝通對象(聽眾)的態度嗎

    表單3-4 不良表達改進計劃

    表單3-5 傾聽改善計劃

    表單3-6 正確地發問練習

    表單3-7 反饋狀態評估

    表單3-8 反饋技巧訓練

    表單3-9 尋找與上司溝通的障礙

    表單3-10 “匯報”改進計劃

    表單3-11 如何向上司表示不同意見

    表單3-12 水平溝通的障礙在哪里

    表單3-13 “設身處地”訓練

    表單3-14 改善侵略性方式

    表單3-15 水平溝通的積極方式訓練

    表單3-16 與下屬溝通的障礙分析

    表單3-17 克服溝通的第一障礙

    表單3-18 下達命令訓練

    表單3-19 發現“商討問題”中的誤區

    表單3-20 如何推銷你的建議

    四、《目標管理》

    1、目標管理的重點

    2、實操練習

    表單4-1 目標管理清單

    表單4-2 SMART練習

    表單4-3 設定目標的步驟

    表單4-4 目標管理表

    表單4-5 目標對話:如何為下屬設定目標

    表單4-6 從目標到計劃

    表單4-7 工作追蹤

    五、 《激勵》

    1、激勵管理的重點

    2、實操練習

    表單5-1 你的下屬為什么斗志昂揚

    表單5-2 你的下屬為什么士氣低落

    表單5-3 你了解下屬的第一需要嗎

    表單5-4 消除不滿意

    表單5-5 如何處理不公平事件

    表單5-6 激勵菜譜的分析與評價

    表單5-7 大家知道嗎

    表單5-8 創造良好的工作氣氛

    表單5-9 認可與贊美

    表單5-10 晉升激勵

    六 、《績效評估》

    1、績效管理的重點

    2、實操練習

    表單6-1 績效評估障礙分析

    表單6-2 期望的差異

    表單6-3 尋找績效評估最需改進之處

    表單6-4 定性目標的績效標準

    表單6-5 強化練習:“團隊合作”的等級定義

    表單6-6 關鍵事件法

    表單6-7 如何使用績效評估表

    表單6-8 績效面談練習

    七、《領導》

    1、時間管理的重點

    2、實操練習

    表單7-1 給予領導畫像

    表單7-2 權力─影響力清單

    表單7-3 建立影響力:一個行動計劃

    表單7-4 如何領導(Ⅰ)

    表單7-5 如何領導(Ⅱ)

    表單7-6 如何領導(Ⅲ)

    表單7-7 如何領導(Ⅳ)

    表單7-8 輔導下屬:我得到了什么好處

    表單7-9 如何改變下屬的行為

    表單7-10 輔導下屬:一個行動計劃

    八、《授權》

    1、授權管理的重點

    2、實操練習

    表單8-1 授權的障礙

    表單8-2 授權的條件

    表單8-3 授權工作清單

    表單8-4 授權的程度

    表單8-5 工作與職權的關系

    表單8-6 必須授權:一個行動計劃

    表單8-7 可以授權:一個嘗試

    表單8-8 反授權

    九、《團隊》

    1、時間管理的重點

    2、實操練習

    表單9-1 發展團隊

    表單9-2 小組討論:個人A檔案

    表單9-3 小組討論:團隊的規則

    表單9-4 行動計劃:走向高產期

    表單9-5 團隊角色檔案

    表單9-6 你認同他人的角色嗎

    表單9-7 團隊角色強化練習

    表單9-8 案例分析:采用競爭方式處理團隊沖突

    表單9-9 案例分析:采用回避方式處理團隊沖突

    表單9-10 案例分析:采用遷就方式處理團隊沖突

    表單9-11 案例分析:采用妥協方式處理團隊沖突

    表單9-12 案例分析:采用合作方式處理團隊沖突

    表單9-13 分析練習:找出團隊建設的障礙

    表單9-14 行動計劃:建立團隊共識

    課程總結及問題解答

    任老師

    講師背景:

    ★立體式管理模式創始人

    ★北大MBA,企業運營管理師,市場營銷策劃師

    ★新華商智特聘《年度經營目標和年度預算》專家

    ★香港運豪集團立體式管理變革專家組組長

    ★深圳市佳泰藥業集團總部首席顧問

    ★派高集團、時代皮具、慕思集團等多家公司常年顧問

    ★國內“分配(錢)模式和立體式考核模式”踐行者

    個人介紹:

    任濤老師曾擔任過廣東先驅音響集團運營經理,北方區運營總監和集團公司所有分公司培訓策劃,工作期間所轄湖北分公司一個月的銷售額就突破1500萬元;徐福記集團分部副總,工作期間對各分廠進行調研并改善;香港永達集團運營副總,工作期間成功和顧問公司合作推行精益生產和目標管理,使企業業績快速增長二倍多。并且有十五年落地咨詢輔導工作經驗,是國內落地輔導專家,在輔導期間有很多成功案例,如:

    1、某橡膠制品公司推行《分配(錢)分紅模式》,第一年分紅八次,管理人員減少三分之二;

    2、某集團公司下屬一分廠推行《減員增效》,第一次精減管理人員近百人,利潤從虧損1000多萬到贏利800多萬;

    3、某國內前三名智能鎖業公司推行《立體式考核模式》,各部門人員減少四分之一,效率提高30%;

    4、某五金廠推行《年度經營目標計劃和預算管理》,連續五年業績持續增長,管理團隊人員流失率低于1%。

    5、某光電公司推行《立體式管理變革》,第一年業績從6000多萬增長至1億多,現已經成為上市公司,管理團隊持有公司股份;

    6、某衛浴公司推行《精益生產管理》,第一年生產交期達成率從原來的60%提高到95%,生產成本下降10%;

    任濤老師經過二十多年的實際工作經驗和落地輔導案例,創立了《立體式管理模式》,從營銷、服務、研發、計劃物流、生產、質量、人力資源、財務,建立一整套的企業管理系統,尤其是《立體式考核模式和分配模式》是中小企業發展必備的落地工具,打破了傳統績效考核的方法,如KPI、平衡記分卡、360度、720度等傳統的西方考核方法;結合中國人的性格特點以及中國企業在快速發展過程中的問題,找到適合中國企業內部分錢和考核的秘訣,簡單有效、便于操作,使企業快速提高業績,降低成本,優化流程;聽任濤老師的課,“付出的是一天的時間,得到的是一生的感悟”

    授課特點:

    活力四射:以身作則,只有老師有活力才能培訓有活力的學員

    生動幽默:充分提高學員的學習熱情,生動的案例和幽默的話題

    循循善誘:啟發學員的智慧和思考力,點石成金,開發學員的想象力

    引人入勝:使學員融入到課程中,自我學習自我感想,提高學員的積極性

    互動交流:每節課都有提問環節,加強與學員間的交流溝通,解答學員提提的問題

    教學相長:共同討論學習要達到的效果,共同參與學習,共同總結經驗

    品牌課程:

    立體式管理系列成本管理系列

    1、《立體式管理模式——高層篇》

    2、《立體式管理模式——中層篇》

    3、《立體式管理模式——基層篇》

    4、《年度經營目標計劃和年度預算》

    5、《立體式考核模式和分配模式》

    1、《格蘭仕快速降低八大成本法》

    2、《現場成本管理的十大利器》

    3、《流程再造——成本管控》

    4、《立體式現場管理和改善》

    5、《這樣的中層管理辭職吧》

    MIP—管理技能培訓TWI—管理技能系列

    1、《中層管理者的定位和職業化》

    2、《中層管理者核心管理技能訓練》

    3、《中層管理者經常碰到的九大難題》

    4、《如何成為合格中層管理者》

    5、《中層管理者一天的工作》

    6、《員工無錯——中層管理的核心》

    7、《演講與口才——口才就是生產力》

    8、《全力以赴——高效團隊訓練課程》

    1、《杰出班組長特訓營》

    2、《TWI基層干部管理技能提升訓練》

    3、《班組長一日管理——班前、班中、班后》

    4、《班組長管理——如何開好班前、班后會》

    5、《現場5S管理和目視管理》

    6、《日式企業的班組管理》

    7、《優秀基層管理培訓》

    8、《如何提高團隊凝聚力和執行力》

    部分培訓和服務過的客戶:

    泛亞金屬、運豪集團、彩仕五金、時代皮具、中山茂豐、永衡飾品、贏通集團、霸菱鎖業、泓一五金、龔施五金、奧雅實業、東寶集團、廣州歐凡、威龍衛浴、萬里行橡膠、長電電子、東莞富億達、擎洲光電、仙津飲料、華盛音響、東城國際、BB娛樂、柏能電子、康明電機、協鑫集團、徐福記、圣諾盟、安佳計算機設備、東莞市天麗食品添加劑、東莞富基電腦配件、新航皮具、東莞四季回答紙品、犧蓮彩印、東莞市龍陶衛瓷配件、富明紐扣、寶江電子、永旭晟五金制品、三太燈飾、協合紙品、東莞市成起精密模具配件、恒安制罐、富士食品、藝家沙發、保斯醫療器材、精工五金彈簧制造、弘康電力設備、精誠螺絲模具、歐信玻璃、廣東愛科安裝工程、新能電器、廣東東方管業、華鴻銅管、聯眾國際公司、廣州國際精密工業、宏滔(廣州)數碼科技、廣州市吉可自動化設備、廣州恒力達物流設備、廣州威諾皮具、廣州市聯誼紙品、歐凡化妝品、珠海天鵝大酒店、珠海市為達電子、珠海元盛電子科技股分、廣州市幸運門業、香港偉易達集團、徐福記食品等企業

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