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    卓越企業內部培訓體系構建與培訓管理實務

    【課程編號】:NX09068

    【課程名稱】:

    卓越企業內部培訓體系構建與培訓管理實務

    【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

    【所屬類別】:員工培訓

    【培訓課時】:2天

    【課程關鍵字】:培訓體系構建培訓,培訓管理培訓

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    課程背景

    對于發展型企業,培訓體系建設與培訓管理有效性依然是個問題

    目前多數發展型企業培訓管理的現狀:

    培訓管理者在企業培訓體系建設和培訓實施中,經常發出感慨,培訓如何快速響應業務的需求?如何能產生績效?如何獲得老板的認可?而在培訓體系建設中,普遍的困惑如下:

    1.培訓的真正目的是什么?

    2.如何提升學員內驅力--真正熱愛學習,積極主動?

    3.培訓后的落地怎么做?交付成果是什么?

    4.互聯網VUCA時代如何應用新的方法、策略?

    解決方案:

    面對培訓當前困惑,培訓管理者都期望更好的做好培訓及培訓管理工作,通過培訓途徑為個人和團隊創造更大的價值,推動績效提升,建立完善、高效的培訓體系是做好培訓管理的重要保障,也是一個系統工程,高效的培訓體系包括三大內容:

    第一,宣導培訓理念,建立培訓制度

    第二,優化培訓資源,打造內部講師

    第三,實施培訓運作,推動培訓落地

    課程目的

    1.深刻認識并理解企業培訓的精髓及發展趨勢,解構對培訓體系的已有認知,促使學員理解并重新建構新的思維模式

    2.提升學員構建適合本公司實際的企業培訓體系的能力

    3.掌握年度培訓計劃制定的整體思路、基本步驟、重點工具

    4.開拓培訓管理者的視野,進一步提升培訓管理實務的操作能力

    5.提升培訓管理者的培訓項目策劃與培訓項目管理能力

    6.系統掌握培訓需求分析、培訓效果評估這兩個培訓管理的關鍵領域的工作方法與工具

    7.分享不同企業的最佳實踐,解答學員的問題與困惑

    課程特色:

    實戰技巧、精彩視頻、研討互動、行動學習、個案輔導、情景模擬等。培訓現場將呈現大量的工具、表格、手冊,現學現用培訓體系建設的策略和培訓計劃的工具

    課程收益

    對于培訓管理者:

    1.應用培訓的價值鏈,把握培訓價值鏈的關鍵環節,使培訓價值最大化

    2.在理念、制度、資源、運作等方面,建立、應用、完善高效的培訓體系,使組織內部有培訓氛圍,有章法規則,有充足資源,有完善的培訓運作機制

    3.提供在課程體系建設、課程開發、講師團隊建設、培訓供應商管理等方面新的、可操作性的工具、方法或流程

    4.從培訓、計劃、實施、評估四大循環,導入新的方法和工具,健全培訓運作系統

    對于企業組織:

    1.培育濃厚的組織學習氛圍,建立良好的學習機制,打造學習型、學教型組織

    2.高效的培訓體系將圍繞組織戰略展開,致力于減少培訓資源的浪費,助力組織發展,推動人才的培育工作

    3.提高人力資源管理意識,幫助企業管理者意識到培訓是全員的事,是每個管理者管理范疇

    培訓對象:

    中高層管理者、人力資源管理者、培訓管理者、內訓師等

    課程大綱

    第一???總體概覽--培訓體系的構成與建設

    一、培訓體系的構成和難點

    1、培訓體系的內容構成--體系化新解

    2、培訓體系的建設難點--如何真正落地

    尋找自我定位:企業培訓發展的四個階段

    對培訓體系的錯誤理解將專家和企業帶進死胡同

    宏觀視角:高空俯瞰企業培訓體系的整體結構

    推動培訓體系建設時常見的四種項目定位

    個性化點評:如何選擇適合自己企業的項目定位

    3、培訓體系的建設與信息化管理系統

    【案例分享】某500強企業培訓體系構建改進方案

    二、制定培訓體系建設總體計劃思路

    1、 規劃藍圖,并選擇合適的項目定位

    2、 企業培訓體系建設的三類主要背景

    以前沒有開展過培訓工作

    以前開展過,但員工甚至老板支持度越來越低了

    以前開展過,已經獲得了一定的認可度

    3、 根據企業真實背景,選擇合適的培訓體系建設路徑

    4、 設定培訓體系三大基礎資源框架搭建計劃:

    標準化課程庫搭建計劃

    多能型講師庫搭建計劃

    評估與激勵系統搭建計劃

    三、培訓體系建設的四個前提與五大關鍵

    四個前提:

    1、建立崗位體系

    2、建立勝任素質模型

    3、進行崗位-能力分析

    4、進行能力-課程匹配

    五大關鍵

    1、崗位能力課程對照體系

    2、培訓課程設計開發體系

    3、內部培訓師的養成體系

    4、培訓效果評價轉化體系

    5、培訓支持與制度保障體系

    【案例分析】某500強企業的培訓體系構建實踐

    【小組研討】企業只建立培訓體系會遇到哪些挑戰

    ★培訓體系構建中的常見問題與解決對策(1)

    第二???全局思維--培訓制度建設

    一、立搭架子:管理系統

    1、企業學習的真正動因

    你所不知道的"學習歸零"現象

    企業知識和技能的五大來源

    企業靠誰才能真正推動培訓

    2、培訓戰略與戰術規劃

    3、職責分工與執行

    4、組織學習方式

    崗前培訓/在崗培訓/自我開發/學歷與資格認證教育

    5、因需而變的學習體系設計

    【案例分析】某著名企業的互聯網+時代的學習項目設計

    培訓方式與職位對應關系

    學習特點與培訓方式對應關系

    學習內容與培訓方式對應關系

    二、穩定乾坤:制度流程

    1、體系五大關鍵點的應對之道

    2、常用的企業培訓體系介紹

    【案例分析與小組研討】

    請指出某企業以下制度流程的不足之處與改進方案:

    分組研討,每組領1-2個制度

    《新員工培訓管理制度》《在職員工培訓管理制度》《外派人員培訓管理制度》《培訓需求調查流程》《培訓計劃制訂流程》《培訓費用預算流程》《培訓外包管理流程》《培訓評估工作流程》

    ★培訓制度建設中的常見問題與解決對策(2)

    第三???步步為贏--培訓運作管理

    一、以終為始:培訓需求

    1、需求分析三大維度

    2、需求調研的信息來源

    3、需求調研的四個方向

    4、需求調研方法、運用及工具

    面談法/問卷法/觀察法/小組討論法

    【案例分享】各種需求調研方法的優劣勢分析

    5、需求確認:制定培訓目標

    【案例分享】某著名500強企業的《培訓需求調查表》《培訓需求分析報告》范例

    二、人盡其才:培訓計劃

    1、崗位職務描述

    崗位職務描述工作方法

    崗位職務分析與培訓方案設計

    2、人員素質測評

    個性分析與培訓設計

    人員培訓測試

    3、培訓計劃的分類

    年度培訓計劃/部門培訓計劃/培訓支援計劃

    4、培訓計劃制訂原則與步驟

    5、培訓計劃的確定方式

    會議決策/部門經理溝通/領導決策

    【案例分析與小組研討】

    請指出某企業以下表單和報告不足之處與改進方案(4)

    分組研討,每組領一個表單

    《員工培訓計劃表》《培訓申請表》《培訓計劃實施表》《培訓計劃報告》

    三、排兵布陣:培訓組織

    1、準備階段

    成立培訓小組/培訓宣導造勢/確定培訓內容和環節/篩選后備儲備干部/后勤工作

    2、實施階段

    四、成果驗收:培訓評估

    1、培訓評估

    培訓前評估/培訓中評估/培訓后評估

    2、四層面評估模式

    反應評估/學習評估/行為評估/效果評估

    3、工作改善評估法

    4、文件筐評估法

    5、培訓跟進與輔導

    培訓跟進/培訓輔導/培訓轉化

    【案例分享】某500強企業的《培訓效果調查表》《培訓效果評估表范例》

    ★培訓運作管理中的常見問題與解決對策(3)

    第四???重點布局--培訓資源整合

    一、選好演員:講師隊伍

    1、內部講師篩選規則

    選拔范圍/選拔標準/選拔流程

    2、內部講師的管理

    內部講師工作職責/內部講師管理辦法/內部講師評價考核/內部講師培訓/課程開發/授課技巧/授課方法/培訓管理

    3、外部講師篩選規則

    培訓機構的選擇原則/內外部講師的優缺點/選拔標準

    4、外部講師的管理

    【案例分享】某著名企業的《培訓師反饋表》范例

    二、排好節目:課程體系

    1、 常年困惑企業培訓管理者的惡性循環

    無內容可講,外面找內容堆砌

    實際效果不大,學員不愿意學

    員意愿低,講師講課熱情低

    2、 一個好課程的標準:在扎實的課程設計基本功面前,問題只是浮云!

    3、 企業培訓體系課程庫三大基本結構及設計要求

    4、 衡量培訓課程庫是否達到標準化的幾個標準

    標準化程度越高,開發速度越快

    標準化程度越高,耦合度越低

    標準化程度越高,更換講師準備時間越短

    5、 建立標準課程體系的有效步驟

    建立公平、公正的內部課程甄選標準

    從"研講一體"進化到"研講分離"

    課程快速研發,完成海量課程庫建設

    快速完成海量案例的搜集與整理

    實現員工自動自發的更新課件

    6、課程設計三大關鍵因素

    7、課程結構模型與課程開發全流程

    8、培訓教材設計原則

    【小組演練】

    分組演練,每組領一個演練主題

    ¢如何編寫《課程簡介》

    ¢如何規劃《課程大綱》

    ¢如何安排《課程時間表》

    ¢如何設計《講師手冊》

    ¢如何制作《課程PPT》

    三、包羅萬象:教材資料

    1、培訓教材內容的分析

    2、教材開發的方法

    自編自制/集體合編/補充充實/借用現有/選用其他

    3、教材的選擇方法

    就地取材/照章實施/移花接木/拼接法/原汁原味/案例收集

    【案例分享】某著名企業內訓師項目的《課程內容設計表》《培訓課程設計表》《培訓教材一覽表》范例

    四、理智盤點:培訓檔案

    1、培訓預算編制

    部門培訓預算編制/公司培訓預算編制/年度培訓預算編制/培訓預算編制流程/培訓預算審核管理

    五、著名企業培訓體系建設及案例

    【案例分享】美國通用、西門子、LG公司培訓體系建設實踐案例

    ★培訓課程體系、講師體系建設中的常見問題與解決對策(5)

    第五???重構思維--培訓管理新常態

    從企業戰略的視角看待企業的培訓管理

    1、新經濟環境與企業培訓的戰略地位

    2、環境認知與培訓工作的推動

    3、缺口列舉與"反差的震撼"

    4、企業戰略對企業培訓有何要求

    5、企業培訓如何支持企業戰略的落實

    認識企業發展戰略

    如何將培訓與企業戰略緊密結合起來

    設計多元化學習發展活動助推企業戰略落地

    6、公司的人力資源戰略對企業培訓的不同要求

    人力資源管理是培訓管理的基礎

    人力資源管理對企業培訓管理的影響

    人力資源與培訓管理的無縫對接

    7、企業培訓戰略的基本內容

    8、企業培訓管理的若干重要理念

    教育與培訓的新認知

    企業培訓的現代理念

    企業培訓的十大變化與八大誤區

    【最佳實踐分享】培訓管理者如何獲得企業領導以及內部各個部門的支持

    第六???卓越培訓體系構建之實戰演練

    【案例分析】

    A企業培訓體系現狀及遇到的問題與挑戰

    依據演練案例,設計A企業培訓體系構建方案,要求:

    1.構建課程體系

    建立A企業的課程菜單

    2.設定A企業崗位靜態需求(以重點崗位為主)

    3.制定A企業的培訓計劃

    需求到計劃:確定你公司的需求(按部門、職位類型、職位級別來查詢)

    按照需求制定培訓計劃

    4.執行和管理你公司的培訓計劃(請思考如何加入互聯網+特點的元素)

    5.知行合一:改變才是硬道理--課后行動改進計劃

    回顧與總結

    卓越培訓體系構建思維導圖

    培訓管理實務思維導圖

    課后會有配套培訓體系構建系列工具贈送給學員

    課程回顧與總結

    【集體行動學習】

    討論本課程核心并現場完成服務企業的年度培訓計劃制定書初稿,分組分享講師點評指正

    課后會有配套培訓計劃制定咨詢工具贈送給學員

    ---布置課后作業,及時落地,講師將跟進檢查輔導:

    1、課程結束前,學員結合實際,擬定實踐行動計劃方案(如《服務企業培訓體系建設與培訓管理改進計劃》修訂稿)

    2、老師將跟進檢查、了解掌握課后作業落實進展情況;

    3、老師通過回訪、遠程輔導等方式,或根據客戶要求指導、幫助學員完成課后作業。

    李老師

    TTT五星教學

    行動學習促動師

    浙江大學工商管理碩士

    荷蘭商學院(BSN)DBA

    解放軍理工大學工學學士

    PTT國際職業認證培訓師

    AACTP國際認證培訓管理師

    德魯克管理學院資深咨詢顧問

    美國ACI國際注冊高級職業培訓師

    美國DDI機構授權認證領導力講師

    工作經歷

    中國五百強-蘇泊爾集團 全國培訓經理

    全球著名企業-臺灣頂新集團(旗下擁有康師傅、味全、德克士等著名食品品牌) 全國培訓經理 營銷管理學院執行院長

    中國五百強-波司登國際 培訓與發展總監

    中國五百強-三胞集團企業大學(2014年CSTD全國十佳企業大學) 領導力學院執行院長

    實戰經歷

    李軍老師擁有近二十年以上知名外資、合資和民營企業管理實踐工作經驗。曾在蘇泊爾集團、康師傅控股、波司登國際、三胞集團、香飄飄股份等多家知名企業和管理培訓機構歷任培訓與發展總監、企業大學執行校長、資深管理咨詢顧問等高層管理職務。尤其是近年來在國內四家著名500強企業大學的工作經歷更有助于從甲乙方視角來全面地探尋和研究企業執行力系統打造、企業大學構建、培訓管理等方面的本質問題。

    持續專注于人力資源培訓與開發、通用管理領域,始終秉承以"學員"為中心和實用、落地的原則,致力于建構主義教學、行動學習、欣賞式探詢等前沿技術的學習、研究、開發與運用。在企業高效執行力打造、企業大學、學教型組織構建、培訓運營管理、混合式學習項目策劃、培訓產品設計與開發、培訓體系建設、培訓解決方案制定、項目實施及培訓項目管理等各個方面積累了大量有益且實效的經驗。

    李軍老師20多年來始終在甲方業務一線實踐,擯棄高大上,強調實踐出真知,注重落地轉化,培訓學員逾萬人,其建構主義教學設計、體驗式培訓模式與落地戰略,深得業界廣泛好評。

    授課風格

    深入涉足心理學在培訓與學習發展中的應用,擅于運用欣賞式探詢技術激發學員內驅力,推崇建構主義五星教學法強化學員建構認知(學員是課堂主人、講師是引導師、課程是互動腳本、課堂形成以對話形式主導的能量道場,最大限度保證學員現場吸收轉化)。

    擅于發問引導,控場能力優秀,極富感染力;授課內容豐富實用,深入淺出,案例真實生動,關注學員通過實戰訓練和行動學習強化自我認知與行為改變。

    主講課程

    1.學習發展類專業類系列課程

    《復盤-構建企業大學新模式》《學習型組織創建策略與五項修煉》《企業大學構建與人才梯隊培養》《掘金TTT-企業內訓師五星培訓技術》《基于內驅力和貢獻成果的培訓管理者TTM實效訓練營》《互聯網VUCA時代卓越培訓體系構建特訓營》《跳出"編導演",重塑新路徑-企業內部培訓師體系搭建研習營》《重構思維,步步為贏-卓越培訓體系構建與培訓管理實務》《企業培訓體系建設與年度計劃》

    2.通用管理類系列課程

    《總裁執行力管控訓練》《以結果為導向的團隊執行力實戰訓練營》《卓越個人執行力提升特訓營》《凝心聚力-高效溝通與跨部門協作》《輔導下屬-如何打造高績效團隊》《教練式輔導、欣賞式探詢在企業管理中的應用》《組織與崗位經驗萃取技術》

    3.向解放軍學管理系列課程

    《軍令如山-打造軍人般的執行力》《分秒必爭-解放軍的時間管理》《堅信不移-解放軍的目標管理》

    4.版權認證課程

    《領導者之劍-問題分析與解決》《結構化思維》

    項目咨詢

    領導力人才培養體系建設、核心課程設計與開發項目(三胞集團)咨詢顧問

    崗位勝任力模型構建項目(香飄飄股份)咨詢顧問

    《全國區域一線營業人員管理/專業能力培養》(頂新國際集團)項目咨詢顧問

    《關鍵崗位人才戰略及落地》(朝暉股份)項目咨詢顧問

    《營銷人員管理/專業能力培養》(臺灣冠軍建材集團)項目咨詢顧問

    《一線人員銷售365話術打造》(蘇泊爾集團)項目咨詢顧問

    【部分學員評價】

    【某知名企業培訓經理金先生】昨晚又是一夜無眠,希望趕快天亮,很迫切,想上李軍老師的課,直接對接名企前沿高端培訓前輩講專業課程,果然不負我,全天我都感覺精神非常愉悅,我腰肌勞損,一個姿勢竟然一天不動,思維活躍,一個個靈感飛至而來,咖啡什么的不需要,收獲滿滿,遺憾不能盡興,這就是名師指路吶…李軍老師

    【某上市集團商學院培訓總監譚總】培訓采用建構主義五星教學,效果非常好。學員都積極參與,能量流動,現場產出大家共識的行動改善計劃。學員普遍反映,這節課非常受用,非常好。

    服務客戶

    中國移動、中國聯通、藍思科技股份集團、九陽電器、蘇泊爾集團、康師傅(中國區總部)、智聯教育、三胞集團有限公司、香飄飄食品股份有限公司、大自然家居集團、中南創發集團有限公司、安徽黃山華冠建材有限公司、廣州鑫帥機電設備有限公司、大眾聯合(廣州)有限公司、華北制藥集團有限責任公司、波司登控股集團有限公司、中南國際實業(深圳)有限公司、頂新集團味全公司、伊利控股集團有限公司、正泰集團有限公司、紅蜻蜓集團有限公司、全友家私集團有限公司、上?;平鶇畹瞪錕萍加邢薰?、上海銀色世紀生物科技公司、雍禾植發等。

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    名課堂培訓講師團隊

    趙仁鑫老師

    趙老師10余年大中型企業的人力資源管理實踐經驗,歷任培訓經 理、人力資源總監等職,曾供職于中國南方航空集團6年,主要負責制定北京公司年度培訓計劃,管理執行;員工...

    李富清老師

    名課堂特聘專業講師,原中華職業教育社(1917年成立)培訓部部長,現任中國繼續教育聯合學院教授、中國人力資源開發研究會主講教師、中國注冊人力資源管理師認證項目特...

    楊明宇老師

    資生堂(中國)投資有限公司咨詢、培訓顧問 清華大學等多所大學總監班特聘講師 AACTP(美國培訓認證協會)認證講 十多年管理經驗,多年咨詢、培訓經歷,專注入管理...

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