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    現場標準化三大工具之SOP\SIP\OPL實戰訓練

    【課程編號】:NX09168

    【課程名稱】:

    現場標準化三大工具之SOP\SIP\OPL實戰訓練

    【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

    【所屬類別】:現場管理培訓

    【培訓課時】:1天(6H/天)

    【課程關鍵字】:現場標準化培訓

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    課程背景

    一流企業做(靠)標準??!工作輸出的不僅僅是產品或服務,更是企業的價值;在這個人員流動性越來越大的時代,如何保證我們的客戶都能體驗同樣的服務?如何讓客戶的滿意度長期保持?如何讓工作業績實現可持續化……,而SOP\SIP\OPL是達到這一效果的唯一方法,更是管理系統良好運行的基石。

    作業標準化就是讓產品或服務從“初期、中期、后期”直至完成整個流程,形成一個完整的SOP\SIP\OPL支持系統,真正高效實現企業管理的核心目標:理想的人均產值(或人均產能),讓做出來的產品或服務順利合格快速交付客戶,這個過程就是各個工作人員的基本職責,也是他們價值的核心體現,更是企業發展的最根本基石。

    本課程使用大量企業管理案例,系統性的講述作業現場如何有效的實施SOP、SIP、OPL三大工具,助力優秀企業達成標準化管理的目標!

    課程大綱

    第一講 標準化的價值與作業標準化

    1.企業標準化工作的問題解析

    A.如何做標準?

    B.有標準,為什么不落實、落實程度低

    C.為了ISO而制定標準

    D.有了流程文件,員工執行力不好?無法徹底運行不了…….

    2.約束出效率

    A.效率來自秩序

    B.秩序是約束出來的!

    C.約束就一定不方便?

    D.不約束會一時方便、個體方便,約束持續方便、團隊方便

    E.管理提升的邏輯--PDCA(P\D\C\A各環節的重要性)與SDCA

    F.意識=素養=約束=標準化

    3.標準化內涵

    A.標準化管理企業與傳統企業對比

    B.標準化重要性——企業

    C.標準化重要性——團隊管理

    D.標準化重要性——個人

    4.作業標準化的三大工具——SOP\SIP\OPL內涵

    A.企業四級管理體系

    B.SOP、SIP、OPL的層級及特點

    C.SOP\SIP\OPL執行最終目標

    D.SOP\SIP\OPL的三要素

    第二講 SOP標準作業程序推行實務

    1.詳解:標準作業程序(SOP)要素:

    A.標題定義:作業區域、產品名稱、作業名稱

    B.作業配置:硬件配置、軟件配置

    C.質量要求

    D.作業段別 位于那一工段

    E.作業人數

    F.作業時間

    G.本作業安全守則

    H.作業內容: 標示此工作站的工作項目及順序

    I.變更記事: 記錄此項作業變更的事項與原因

    J.版本: 用以管控此項工作的指導書.

    2.依據案例制作:標準作業指導書(SOP)

    A.【某企業標準作業指導書模版詳解】

    B.如何做標準化作業

    C.制作SOP

    D.原則:清晰、易懂、明確

    E.SOP的標準格式

    F.流程圖

    G.相關文件和參考資料

    H.異常的處理

    I.現場演練

    3.標準作業指導書導入

    A.規范、格式

    B.張貼、學習

    C.維護、修訂

    第三講 SIP標準檢驗規范、OPL單點課程推行實務

    1.詳解:標準檢驗規范(SIP)推行要素:

    A.檢查項目

    B.檢查方法

    C.檢查程序

    D.批量、樣本數、合格判定個數的規定

    E.抽樣方法

    F.判定標準

    G.不良品處置方法

    H.實施檢查時注意事項

    2.詳解:單點課程(OPL)推行要素:

    A.On Point Lesson

    B.一次一件(點)

    C.一件(點)一頁

    D.一頁10分鐘

    E.每次落地

    F.為什么要做?導入時機

    G.怎么做最有效?最好的形式

    H.哪些方法?導入方法

    I.落地了如何處理?固化為標準

    第四講 SOP、SIP、OPL標準化過程的核心技術與方法

    1.標準化載體:文件控制體系建設要求

    A.文件級別 & 文件管理要求

    B.文件編號和規范管理

    C.有效文件體系導入的2/8原則

    D.標準落地的七步驟:

    起草、檢討、定稿

    發行、培訓考試

    試運行、正式運行

    E.【演練——標準落地的七步驟】

    2.標準化達成邏輯:標準化=文件化 + 動作化 + 數據化

    A.文件化=標準 + 制約 + 責任(三要素法)

    標準:什么人(崗位)在什么時間做什么事情;

    制約:誰監督,按什么頻率和標準監督;

    責任:做到了、做好了得到什么,不做、做不好怎么辦?

    B.動作化=文件化 × 驅動 × 執行(稽核控制法)

    他律驅動:稽核控制法

    自律驅動:橫向制約法

    執行力等于執行率=規定方法×他律驅動×自律驅動

    C.數據化=效率的結果(數據流動法)

    數據=標準動作的記錄

    數據鏈=記錄、統計、審批、審批、提交

    數據效率=數據鏈+分析+改善

    D.標準化的六大核心方法

    三要素法——標準、制約、責任

    限制選擇法——管理方法的“二選一”精化管理動作

    分段控制法——過程、區域、時間、數量分段,細化管理單元

    稽核控制法——他律+自律

    數據流動法——數據是條鏈、環環要相連、表單循環流動、業績自然體現

    橫向制約法——自律的行程

    【現場演練——三要素法、稽核控制法、數據流動法】

    3.標準化進階:系統化=標準化+信息化+機制

    A.信息化=標準化+工具(計算機軟件)

    B.機制=主要規則+薪酬+績效

    主要規則=生產規則+管理規則+賠償規則+培訓規則

    薪酬=崗位分析+級別系統+薪酬結構

    績效=晉升體系+目標體系+過程指標

    4.SOP、SIP、OPL的現場落實

    A.現場主管的作用

    B.現場主管對標準化作業的責任

    C.對標準化作業應有的認識

    D.作業基準要不斷更新完善

    E.使人人明白違反文件規定應付的后果

    F.將遵守標準作為現場考核的重要依據

    第五講 課程總結

    1.團隊思維統一利器——六級思維模式

    2.革除影響團隊執行力的四大陋習

    3.課程內容落地——教練式管理模式的培養

    4.課程總結

    沈老師

    10年大型制造業(日企、臺企及民企)管理經驗

    5年管理咨詢和培訓經驗

    中國產業訓練聯盟(中產訓)系統導師

    ISOL國際職業培訓師 認證講師

    贏在現場、班組長管理技能提升、TWI等系列課程 資深講師

    曾任:某世界500強生產企業 生管經理

    曾任:某皮具企業(東莞工廠) PMC部總監

    曾任:某汽車配件企業 流程信息化總監

    曾任:多個駐廠管理咨詢項目 項目經理\董事長顧問\總指揮

    【從業經歷】

    在10余年的南方工作經驗中,沈老師從一線作業人員做起,歷任輔導員、儲備干部、線長(班組長、工段長)、生產主管、生管經理(PMC計劃主管)、供應鏈主管,至今5年以上培訓師、咨詢師從業經驗(含工作期間)。

    深入掌握日企、臺企管理思想,專注生產制造型企業管理優化,精通“信息流、物資流、工藝流”,為累計超過400多家工廠提供調研診斷、現場咨詢、培訓等管理升級服務,結合中國企業實際情況,給出針對性解決方案,輕松實現高效管理。

    【授課風格】

    科學性:從現場實際出發,強調邏輯、知識的科學性、管理答案的精準性,禁止“大約、好像、似乎...”,絕不誤人子弟,使課程知識具備可追溯性;

    案例性:引入現場大量親手操盤案例,經驗性的規避管理過程中的焦點、難點,禁止“立即、馬上、嚴格....”,絕不含含糊糊,使企業變革、業績提升少走彎路;

    互動性:講授由淺入深、通俗易懂、互動性強,課件以“動畫+圖片+表格+視頻”,采用“問題剖析+現狀描述+案例分析+現場演練”全員互動,并提供總結點評;

    技術性:注重“方法+工具+機制”的系統性應用,注重管理邏輯與閉環持續,并提供“課前調研+課中溝通+現場輔導+課后跟蹤”;

    實效性:不講大道理,只針對問題而上課。重視實際問題解決能力培養,確保“信息獲取--知識總結--技能轉換--實際運用”等過程符合成人教育的成果吸收規律;

    滿意度:目前培訓滿意度均在90%以上,被業界稱為“實戰型、技術型、務實型”講師;并為“成就中國每一家實體企業的精細化管理!”而精益求精?。?!

    【課程特色】

    培訓現場生動有趣:采用講師講授、案例研討、角色扮演、行動計劃、情境模擬等多樣化的方式,引導學員思考和掌握實用管理智慧。

    培訓成果現場轉化:結合企業調研問題診斷,為需要加強企業系統管控能力給出實用解決措施,有效支持企業快速發展和綜合績效的快速實現,并幫助企業及時轉化培訓效果。

    概念引進、強化意識:全面引進管理概念,強化管理意識和理念;

    案例分析、吸取經驗:結合經典管理案例,分析并討論,問答結合;

    結合實際、模擬練習:結合培訓前的訪談調研,現場討論分析,提出改進;

    游戲結合、生動深刻:模擬練習分析,游戲分析,獎賞結合,腦力激蕩。

    【部分授課記錄】

    2018年全年國家電網《金牌班組長卓越技能提升培訓》10期輪訓

    2018年全年圣象《企業精細化管理實務》6期輪訓

    2018年神華集團各分公司《卓越”五型“班組建設與班組長的一天》10輪訓

    2018年北京交通局《安全生產》系列培訓

    2018年中國航油集團《班組長管理技能提升》4期

    【培訓客戶】

    國家電網、中國電子、中國移動、中國重汽、神華集團、中國郵政、中國華電、沈飛集團、中國航油、中國航天、中國鋁業、中國煙草、北京交通局、北京燃氣、新鳳鳴集團、大唐電力、富士康集團、東風本田、東風日產、TATA木門、圣象集團、寶理塑料、大和熱磁、東洋機電、科萊恩化工、天光科技、環宇集團、新飛電器、科隆集團、河南威猛振動、佛山能拓工業爐、佛山市偉成機器、土禾通風設備、振源機械、豫通集團、廣東聯塑集團、湖南金聯星特種材料、南通永高鋼絲、泰合碳纖維(東莞)、廣東新能源、佛山市曄彩金屬噴涂、新星化工冶金材料、佛山市百麗池涂料、廣州美亞、河南中煙集團、廣東嘉士利食品、河南雙匯集團、湖南旺旺食品、河南大長遠集團、中航工業豫北轉向器系統、華斯豪智能科技、廣瑞汽車部件、大陽紙業、浪迪陶瓷、遠東陶瓷、明泰\東宏陶瓷、華菱電源、口口妙食品、華宇集團……

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    陳景華-企業培訓師
    陳景華老師

    名課堂特聘生產管理培訓師,生產管理與企業管理資深實務專家,擁有十八年在世界500強企業高層管理經驗。...

    王雄華老師

    名課堂特聘專家 武漢理工大學工學學士 香港大學中國商學院整合實效管理在讀研究生 實戰型生產管理與改善專家 主要從事精益生產系統導入、員工培訓體系建立、 班組管理...

    田開軍老師

    名課堂特聘專家; 任職經歷: 曾就職于阿迪達斯、日本馬自達大型OEM企業,任職的崗位有操作工、五大員、班組長、車間主任、生產經理、品質經理、生管經理、研發經理、...

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