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    《電話銷售實戰技能提升》訓練營 廣州:2019年09月20日

    課程背景: 1.如何找到正確的電話銷售對象? 2.如何引起不同客戶的興趣而提高繼續溝通的可能性? 3.如何有效激發客戶的需求,使得需求從無到有、從小到大、從不急迫到急迫、從不重要到重要? 4.在不能激發客戶理性需求的情況下,如何通過有效的說服激發對方購買的欲望? 5.如何有效處理銷售后期可能遇到的各種阻礙? 針對上述問......

    一“電”成功-電話銷售技巧修煉 上海:2019年09月21日

    培訓受眾: 銷售主管、銷售人員 課程收益: 建立個人對于電話銷售的良好心態 熟悉電話銷售的基礎步驟與流程 處理電話客戶的拒絕和異議 提高電話銷售的溝通成交率 課程大綱: 1、對電話銷售存在著巨大的恐懼心理,銷售過程中情緒易被客戶左右。 2、與客戶通話后,不知道該如何同客戶打開話題,不知道該如何說服客戶。 3、不知如何同......

    電話營銷項目策劃與績效管理提升 北京:2019年10月10日

    課程目的: 掌握電話營銷項目的業務流程及管理規范總體框架 如何組建專業營銷團隊 如何進行對電話營銷項目的管理 如何進行電話營銷的績效管理 培訓提綱: 第一章 客戶管理服務于企業的核心競爭策略 1.客戶聯絡中心如何幫助提升企業的價值? 2.客戶聯絡中心面臨的挑戰有什么? 3.客戶聯絡中心如何利用電話營銷來提升企業的價值?......

    引爆點:卓有成效的電銷管理實戰 北京:2019年10月12日

    課程背景 不知從何時起,電話銷售已快速滲透到金融、保險、電信、快速消費品等各行各業,根據清華大學等研究機構統計,國內從事電話銷售工作人數已超過數十萬,許多企業紛紛建立大規模電銷中心,銷售管理人員在團隊及現場管理上迅速積累了豐富經驗,但如果在管理上缺乏系統的方法論,對業績管理沒能提升到電話營銷渠道管理的視角,有時面對增長......

    電話營銷主管經理巔峰訓練營 廣州:2019年10月26日

    課程特色 1.學習針對性的考核與激勵方法,電銷團隊的考核與激勵尤為重要,缺乏考核會讓團隊松散,缺乏激勵會讓團隊疲軟,造成士氣低落。本次課程能讓您準確把握員工的個性,針對不同性格學會制定不同的考核辦法與激勵手段,最大程度激發坐席潛能,提升團隊士氣,創造更高的績效。 2.課程中有現場管理與時間管理專題,電銷團隊的好壞取決于......

    大項目銷售管理全面運作實務——解密華為銷售成功的核心系統 北京:2019年09月20日

    課程介紹 大項目銷售運作的科學系統鑄就了華為成功。 三分銷售,七分運作,掌握運作技能,擔當項目大任。 知己知彼,學會理解客戶,進而黏住客戶、營造優勢。 高層關系如何運作?重大項目如何找到真正的支撐? 項目信息如何獲得,最容易成功的項目信息如何尋找?如何立項? 頂尖級的實際大項目,幫助你真正還原現實,掌握最核心的銷售技巧。 課程特色 理論聯系實際:從實踐中來,到實踐中去;理論聯系實際, 大幅度提高項目運作水平。 真實性:真真實實的項目,真真實實的案例教學,還原驚心動魄的打單過程......

    有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 廣州:2019年09月20日

    課程介紹 1、客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手; 2、大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題; 3、而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例; 4、追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外,需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶,這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真正分水嶺; 5、本課程在清晰區分認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上,首先訓練提升處理客戶的投訴和抱怨的能力,但更多地從全局的角度,培養企業......

    工業品大客戶實戰營銷與管理 北京:2019年10月10日

    培訓受眾: 銷售總監,銷售經理,大客戶銷售經理,渠道銷售經理,項目銷售經理,直銷人員,銷售團隊 課程大綱: 一、大客戶是營銷戰略關鍵 大客戶是企業戰略營銷致勝的關鍵 大客戶營銷的最高法則是信任 分析客戶數據并挖掘大客戶價值 戰略性大客戶的五步臺階 三種目標:戰略、銷售及價值 怎樣評估大客戶的價值? 案例分析:哪四類大客戶需要被砍掉? 二、大客戶的“分工協作” 項目運作的總體思路:分三步規劃 信息篩選—四步流程 銷售過程管控:天龍八部 售后服......

    大客戶銷售技巧與客戶關系管理 上海:2019年10月11日

    課程前言 當今中國市場競爭越趨激烈,對銷售人員的素質、技能的要求也越來越高,銷售人員接近客戶,尤其大客戶,并與之建立良好的關系能力對企業的生存尤其重要。企業良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面,持續開發客戶終身價值,是企業取得成功的關鍵。然而,許多專業人士對于如何開發和維護關鍵客戶的忠誠度、做好客戶關系管理深感困惑企業銷售常常遇到以下問題—— 如何做好大客戶的認知和信息分析? 如何建立與維護大客戶的信任? 如何挖掘大客戶深度需求與價值呈現?......

    大客戶營銷管理——B to B營銷操作實務 北京:2019年10月24日

    課程背景 市面上大客戶營銷的培訓課程和培訓講師非常多,但是我們經常聽到有學員反饋聽完之后還是不知道怎么做,為什么會出現這個問題呢?我們總結主要原因如下: 1.很多講大客戶營銷重點講的是B to C的,而不是B to B的模式;經常聽的怎么賣牛奶、賣洗衣粉、賣可口可樂,而不是怎么賣專業的設備,怎么賣系統化的解決方案; 2.對B to B的組織級營銷模式缺乏深刻的理解,認為打打廣告、鋪鋪渠道就可以搞定,結果發現錢花了,沒有效果; 3.甚至很多B to B公司學習360、騰訊的免費......

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    李鴻誠-企業培訓師
    李鴻誠老師

    名課堂特聘銷售培訓師,中國商業領袖智慧導師,總裁公眾演說培訓導師,電話營銷話術訓練導師,暢銷書系列《...

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    名課堂特聘銷售培訓師,軍人出身,轉戰保險公司,在無任何背景情況下從業務員做到經理,深知業務員甘苦; ...

    石立平-企業培訓師
    石立平老師

    名課堂特聘銷售培訓師,人民大學特邀講師,曾任多家大型公司顧問及總經理,1998年發明個人專利,200...

    李君明-企業培訓師
    李君明老師

    名課堂特聘銷售培訓師,營銷/管理專家;工商管理碩士。李老師作為維新專家組特別助理,幾年來一至配合郎咸...

    劉楠楠老師

    上海激卿企業管理咨詢有限公司創辦人、國內《Magic Sales》訓練創始人,國際職業訓練協會(IPTA) 導師、上海名師學院 副秘書長 ,著名TTT國際職業培...

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